電子商務和網絡多媒體教程

第一章 電子商務的發(fā)展與應用
1.1 網絡時代的商務經濟
1.2 什么是電子商務
1.2.1 電子商務的內涵
1.2.2 電子商務的分類
1.2.3 電子商務的特點
1.3 電子商務的產生背景及其發(fā)展過程
1.3.1 以EDI為主體的電子商務階段
1.3.2 Internet為主流的電子商務階段
1.4 電子商務的作用和影響
1.4.1 網絡信息的特點
1.4.2 電子商務在信息網絡化進程中的地位
1.4.3 電子商務對人們生活和工作的影響
1.4.4 電子商務對企業(yè)經營管理的作用
1.4.5 電子商務對社會和經濟發(fā)展的影響
1.5 電子商務的發(fā)展現狀
1.5.1 電子商務在國際上的發(fā)展及其應用
1.5.2 電子商務在我國的發(fā)展及其應用
1.6 復習思考題
第二章 電子商務的先進性和實用性
2.1 開展電子商務使企業(yè)發(fā)展獲得新動力
2.1.1 降低交易成本
2.1.2 提高資金周轉率，降低庫存量
2.1.3 縮短生產、交易的周期
2.1.4 創(chuàng)造更多的商機
2.1.5 開辟銷售新渠道
2.2 開展電子商務對社會發(fā)展的巨大推動
2.2.1 網絡環(huán)境下教育業(yè)面臨莫大的機遇
2.2.2 網絡發(fā)展對傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的沖擊
2.2.3 網絡信息的普及推動旅游業(yè)的發(fā)展
2.3 電子商務與商貿創(chuàng)新
2.3.1 電子商務創(chuàng)造了貿易的新模式
2.3.2 電子商務推動了貿易管理的創(chuàng)新
2.3.3 電子商務促進了貿易政策的轉變
2.4 電子商務與工業(yè)生產
2.5 電子商務與服務經濟
2.5.1 電子商務在運輸領域的應用
2.5.2 電子商務在金融領域的應用
2.6 國內外成功的電子商務應用范例
2.6.1 亞馬遜網上書店
2.6.2 電子商務在 Datrontech公司的應用
2.6.3 電子商務在“聯(lián)想”
2.7 復習思考題
第三章 電子商務與多媒體網絡通信
3.1 電子商務網站中的多媒體信息
3.2 電子商務中的多媒體技術
3.2.1 多媒體的內容
3.2.2 多媒體數據處理技術
3.2.3 網絡多媒體數據的特點
3.2.4 多媒體信息在網絡中的傳輸
3.2.5 多媒體信息數據常用標準
3.3 電子商務中的局域網與互聯(lián)網
3.3.1 局域網的應用
3.3.2 局域網與因特網的互連
3.3.3 網絡帶寬與傳輸信息量的匹配估算
3.3.4 網絡通信協(xié)議
3.3.5 網絡使用費的預算
3.4 客戶端瀏覽器的應用
3.4.1 Internet Explorer的參數設置
3.4.2 Internet Explorer的使用
3.5 E-mail的收發(fā)技巧
3.5.1 E-mail在信息傳輸中的優(yōu)勢
3.5.2 E-mail的功能和用途
3.5.3 Outlook Express中E-mail參數設置
3.5.4 Outlook Express中E-mail收發(fā)示例
3.5.5 E-mail中文信息亂碼分析
3.6 兩種E-mail收、發(fā)軟件的差異分析
3.7 復習思考題
第四章 電子貿易的交易過程
4.1 電子貿易概述
4.1.1 電子貿易的產生及其特點
4.1.2 電子貿易與傳統(tǒng)貿易的區(qū)別
4.1.3 電子貿易對傳統(tǒng)貿易的影響
4.2 電子貿易的操作過程
4.2.1 一般電子貿易實務操作過程
4.2.2 國際電子貿易實務操作過程
4.3 網絡貿易的前期準備
4.3.1 網絡發(fā)布產品廣告信息
4.3.2 網上查詢產品分類信息
4.4 網絡交易的中間流程
4.4.1 網上訂貨
4.4.2 網上簽定購物合同
4.5 網絡貿易的后期運作
4.5.1 網上電子貨幣的支付
4.5.2 網上銀行的結算
4.5.3 貨物配送
4.5.4 網絡售后服務
4.6 電子交易操作的案例分析
4.7 復習思考題
第五章 多媒體網絡廣告與營銷策略
5.1 網絡環(huán)境下全新的信息傳播方式
5.2 方興未艾的多媒體網絡廣告
5.2.1 網絡廣告的溝通模式
5.2.2 網絡廣告工具中的新面孔
5.2.3 網絡廣告對傳統(tǒng)廣告的突破
5.2.4 網絡廣告的優(yōu)勢
5.2.5 網絡廣告的決策
5.3 悄然興起的網絡營銷
5.3.1 網絡營銷的內涵
5.3.2 網絡營銷的分類
5.3.3 網絡營銷運作的基本流程
5.3.4 營銷理念新飛躍
5.4 網絡整合營銷
5.4.1 何謂整合營銷
5.4.2 如何實現網絡整合營銷
5.5 多姿多彩的網絡營銷技巧
5.5.1 網絡市場的調研技巧
5.5.2 網絡廣告的運作技巧
5.5.3 網絡公關的實施技巧
5.5.4 網絡渠道的管理技巧
5.6 電子商務營造企業(yè)競爭的優(yōu)勢
5.7 網絡廣告與多媒體技術應用
5.7.1 多媒體課件的設計
5.7.2 多媒體數據的采集
5.7.3 多媒體數據的壓縮處理
5.8 復習思考題
第六章 PhotoShop圖像處理技術
6.1 概述
6.2 PhotoShop工作界面簡介
6.3 PhotoShop的面板和狀態(tài)欄
6.3.1 PhotoShop6.01的控制面板
6.3.2 PhotoShop7.0的控制面板
6.3.3 PhotoShop的狀態(tài)欄
6.4 PhotoShop的工具欄
6.4.1 基本工具的圖示說明
6.4.2 幾種常用工具的使用方法
6.5 PhotoShop圖像壓縮和處理
6.5.1 圖片的數據容量壓縮
6.5.2 圖片的設計和處理
6.6 PhotoShop圖像處理示例
6.6.1 木刻字的制作
6.6.2 金屬字的制作
6.6.3 圓錐體的制作
6.6.4 星光紋理效果
6.7 濾鏡的使用技巧
6.7.1 濾鏡的基本知識
6.7.2 濾鏡的合并
6.7.3 對通道使用濾鏡
6.7.4 外掛濾鏡的應用
6.8 復習思考題
第七章 動畫設計
7.1 Flash動畫的特點
7.2 Flash 的工作界面和工具
7.2.1 Flash的工作界面
7.2.2 Flash的工具
7.3 Flash圖形的繪制和變形
7.4 Flash動畫設計示例
7.4.1 圖片翻轉動畫設計
7.4.2 直線運動變形動畫設計
7.4.3 直線運動變形變色動畫設計
7.4.4 雙向軌跡運動的動畫設計
7.5 ImageReady動畫簡介
7.5.1 ImageReady的工作界面和主要工具
7.5.2 ImageReady 動畫的特點
7.6 ImageReady動畫制作示例
7.6.1 用ImageReady制作按鈕
7.6.2 ImageReady 翻轉圖片動畫的制作
7.7 復習思考題
第八章 電子商務的法律法規(guī)
8.1 電子商務發(fā)展中遇到的法律問題
8.1.1 無國界網絡經濟對各國法律的沖擊
8.1.2 網上簽訂合同的有效性
8.1.3 網上知識產權的保護
8.1.4 電子商務爭端的解決機制
8.2 電子商務交易中的稅收問題
8.2.1 電子商務征稅標準問題
8.2.2 “常設機構”概念受到挑戰(zhàn)
8.2.3 國際稅收管轄權沖突不斷
8.2.4 所得性質模糊不清
8.3 逾越電子商務的發(fā)展障礙
8.3.1 電子商務法律法規(guī)的原則
8.3.2 國際電子商務法律—《電子商務示范法》
8.3.3 各國政府及組織倡導的電子商務征稅建議
8.3.4 我國推廣電子商務的法律對策
8.4 復習思考題
第九章 電子商務的安全問題
9.1 網絡安全挑戰(zhàn)
9.1.1 黑客攻擊知名網站
9.1.2 電子郵件炸彈侵襲電腦系統(tǒng)
9.1.3 計算機病毒通過網絡蔓延滋生
9.1.4 網絡詐騙
9.2 電子商務安全交易的有關標準和實施方法
9.2.1 PKI安全框架結構認證體系
9.2.2 安全套接層協(xié)議 (SSL)
9.2.3 安全電子交易規(guī)范 (SET)
9.2.4 UN/EDIFACT標準
9.3 網絡安全技術
9.3.1 信息加密技術
9.3.2 信息認證技術
9.3.3 密鑰管理技術
9.3.4 防火墻技術
9.4 復習思考題
第十章 電子商務網站的設計與建設
10.1 知名電子商務網站介紹
10.1.1 www.dell.com
10.1.2 www.8848.net
10.1.3 www.china91.com
10.1.4 www.bhp.com.cn
10.2 電子商務解決方案
10.2.1 幾種流行操作系統(tǒng)簡介
10.2.2 電子商務服務器
10.2.3 電子商務服務器的產品供應商
10.2.4 微軟電子商務解決方案
10.2.5 IBM電子商務解決方案
10.3 電子商務網站的設計策略
10.3.1 信息量和數據量的均衡
10.3.2 圖像、動畫與文本的匹配
10.3.3 網頁內容的安排
10.3.4 企業(yè)優(yōu)秀形象的渲染
10.3.5 長期業(yè)務發(fā)展的拓展
10.4 電子商務網站的建設
10.4.1 網站建設費用的預算
10.4.2 網站域名的申請
10.4.3 企業(yè)局域網的設計
10.5 電子商務網站的發(fā)布與管理
10.5.1 網站的發(fā)布
10.5.2 網站的測試
10.5.3 網站的運行
10.5.4 網站的管理與維護
10.6 復習思考題
第十一章 電子商務網頁設計
11.1 電子商務網頁的特點
11.2 網頁設計工具
11.3 HTML的基礎知識
11.4 FrontPage2000 網頁設計
11.4.1 FrontPage2000 的界面
11.4.2 FrontPage2000 的設計示例
11.5 Dreamweaver網頁設計
11.5.1 Dreamweaver 的工作界面
11.5.2 新建站點
11.5.3 框架型網頁的設計
11.5.4 常用網頁的設計方法
11.6 動態(tài)網頁設計
11.6.1 動態(tài)網頁的特點
11.6.2 動態(tài)網頁設計工具
11.6.3 用asp設計動態(tài)網頁示例
11.7 動態(tài)網頁與數據庫的鏈接
11.7.1 Access數據庫的建立
11.7.2 動態(tài)網頁與數據庫的鏈接
11.8 網頁設計工具與瀏覽器兼容性分析
11.9 復習思考題
第十二章 電子商務的發(fā)展前景
12.1 歐美發(fā)達國家電子商務的迅猛發(fā)展
12.2 電子商務在我國風起云涌
12.2.1 我國發(fā)展電子商務的優(yōu)勢
12.2.2 我國電子商務發(fā)展的差距及問題分析
12.2.3 我國發(fā)展電子商務的策略分析
12.3 全球電子商務的發(fā)展趨勢
12.4 復習思考題
附錄