學(xué)家政服務(wù)：保姆鐘點工陪護優(yōu)質(zhì)服務(wù)點津

第一章 家政服務(wù)業(yè)就業(yè)須知
第一節(jié) 家政服務(wù)業(yè)簡介
第二節(jié) 家政服務(wù)員的職業(yè)道德
第三節(jié) 家政服務(wù)員應(yīng)了解的法律知識
第四節(jié) 家政服務(wù)員應(yīng)具備的安全知識
第二章 家庭禮儀
第一節(jié) 家政服務(wù)員的自身素質(zhì)
第二節(jié) 人際交往中的技巧
第三節(jié) 生活習(xí)俗與節(jié)假日
第三章 操持家務(wù)
第一節(jié) 家庭餐的制作
第二節(jié) 家庭清潔與保潔
……
第四章 老年人的家庭護理
第一節(jié) 老年人的特點
第二節(jié) 老年人的飲食起居護理
第三節(jié) 老年人的心理護理
第五章 病人的家庭護理
第一節(jié) 病人的生活護理
第二節(jié) 常見病的護理
……
第六章 孕產(chǎn)婦的家庭護理
第一節(jié) 給準媽媽創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境
第二節(jié) 如何照料孕婦的飲食起居
……
第七章 如何看護嬰幼兒
第一節(jié) 嬰幼兒的飲食護理
第二節(jié) 嬰幼兒的起居料理
……
附
一 家政服務(wù)員文明用語40例
二 就業(yè)指南