管理美國企業(yè)感悟：中國人管理美國企業(yè)和機構(gòu)經(jīng)驗錄

前言
第一章　領(lǐng)導(dǎo)理想　管理現(xiàn)實
　章節(jié)前言
　1.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
　2.領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
　3.領(lǐng)導(dǎo)者的屬性
　4.領(lǐng)導(dǎo)者新概念
　5.領(lǐng)導(dǎo)者的影響
　6.領(lǐng)導(dǎo)者的行為
　7.使命，夢想和價值(MVV)
　8.使命
　9.理想
　10.價值
　11.分數(shù)維的管理概念
　12.制定理想使命和價值
第二章　管理責(zé)任經(jīng)營技能
　章節(jié)前言
　1.管理者的職能
　2.管理者的管理作用
　3.管理工作和技術(shù)工作
　4.管理者必備的技能
　5.平凡之中見方寸
　6.發(fā)展一個全面的支持關(guān)系網(wǎng)
　7.成功的四個要訣
　8.機構(gòu)的六大要素
　9.程序
　10.結(jié)構(gòu)
　11.人員
　12.信息
　13.決策
　14.回報
　15.管理時間
　16.會議的管理
第三章　集思廣益　分享決策
　章節(jié)前言
　1.決策的玄妙
　2.決策的制定
　3.決策的變量
　4.咨詢式?jīng)Q策
　5.一致同意式的決策
　6.決策的過程
　7.問題的分析
　8.行動規(guī)劃
　9.深遠的視野
　10.精神賬戶
　11.得與失
　12.電梯的故事
　……
第四章　尊重權(quán)利　善用權(quán)力　
第五章　高產(chǎn)文化　優(yōu)質(zhì)行為　
第六章　人事管理　重在溝通　
第七章　激發(fā)創(chuàng)造　致力改革　
第八章　適應(yīng)變化　掌握未來