管理學(xué)（修訂版）

第一篇導(dǎo)論
第一章管理與管理學(xué)的發(fā)展
第一節(jié)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié)人類(lèi)早期的管理思想
第三節(jié)管理科學(xué)的形成
第四節(jié)管理科學(xué)的發(fā)展
第五節(jié)管理學(xué)的概念與特點(diǎn)
第六節(jié)管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)
第二章管理的性質(zhì). 對(duì)象與方法
第一節(jié)管理的概念
第二節(jié)管理的性質(zhì)
第三節(jié)管理的對(duì)象
第四節(jié)管理的方法
第三章管理者的自我認(rèn)識(shí)
第一節(jié)管理者的基本職能
第二節(jié)管理者在組織中的角色
第三節(jié)管理者的分類(lèi). 技能結(jié)構(gòu)與時(shí)間分配規(guī)律
第四節(jié)管理者的素質(zhì)要求
第四章管理環(huán)境分析
第一節(jié)管理環(huán)境的定義與分類(lèi)
第二節(jié)管理的制度環(huán)境
第三節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第四節(jié)管理的技術(shù)環(huán)境
第五節(jié)管理的文化環(huán)境
新知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
案例一：遠(yuǎn)大公司的文件管理
案例二：一位經(jīng)理的7天生活日記
第二篇計(jì)劃
第五章計(jì)劃原理
第一節(jié)計(jì)劃概述
第二節(jié)計(jì)劃的形式. 編制與評(píng)價(jià)
第三節(jié)目標(biāo)與目標(biāo)管理
第四節(jié)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理
第六章預(yù)算管理
第一節(jié)預(yù)算管理的普遍性與重要性
第二節(jié)預(yù)算管理過(guò)程
第三節(jié)零基預(yù)算法
第四節(jié)現(xiàn)代企業(yè)預(yù)算管理
第七章科學(xué)決策
第一節(jié)科學(xué)決策的原理
第二節(jié)決策的程序與影響因素
第三節(jié)集體決策的方法與運(yùn)用
第四節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策常用的數(shù)學(xué)方法
新知識(shí)：我國(guó)政府預(yù)算體制及其改革
案例一：新興鑄管公司的戰(zhàn)略管理
案例二：濰坊亞星集團(tuán)的全面預(yù)算管理
第三篇組織
第八章組織設(shè)計(jì)
第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)
第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的原則與影響因素
第三節(jié)部門(mén)設(shè)計(jì)
第四節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
第五節(jié)當(dāng)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的新趨勢(shì)
第九章組織工作過(guò)程
第一節(jié)管理幅度與管理層次的劃分
第二節(jié)直線. 參謀與職權(quán)關(guān)系處理
第三節(jié)授權(quán)理論與授權(quán)藝術(shù)
第四節(jié)組織變革管理
第十章組織文化塑造
第一節(jié)組織文化概述
第二節(jié)組織文化的層次. 結(jié)構(gòu)與建設(shè)
第三節(jié)非正式組織與組織文化建設(shè)
第四節(jié)現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)理論與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
新知識(shí)：虛擬企業(yè)
案例一：山東鋁業(yè)公司的職務(wù). 崗位評(píng)價(jià)與分析
案例二：我的兩次改革故事
案例三：天津東亞公司的公司文化
第四篇人事
第十一章管理人員的選任
第一節(jié)管理人員的能力
第二節(jié)管理人員選任的途徑
第三節(jié)管理人員的考核與培訓(xùn)
第四節(jié)現(xiàn)代人才理論與運(yùn)用
案例一：東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司員工培養(yǎng)
案例二：山東三木日照公司的基礎(chǔ)值管理琺
第十二章員工管理
第一節(jié)員工的招聘
第二節(jié)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)
第三節(jié)員工績(jī)效考評(píng)
第四節(jié)報(bào)酬與福利工作
第五篇領(lǐng)導(dǎo)
第十三章領(lǐng)導(dǎo). 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)體制
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類(lèi)與決定因素
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
第四節(jié)現(xiàn)代公司制企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制
第十四章內(nèi)部溝通
第一節(jié)溝通概述
第二節(jié)有效溝通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
第三節(jié)組織管理中的溝通藝術(shù)
第四節(jié)組織內(nèi)的非正式溝通
第十五章員工激勵(lì)
第一節(jié)激勵(lì)概述
第二節(jié)激勵(lì)的一般原則與方法
第三節(jié)西方激勵(lì)理論
第四節(jié)完善國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制
新知識(shí)：?jiǎn)T工持股制
案例一：聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的目標(biāo)激勵(lì)
案例二：摩托羅拉中國(guó)公司的內(nèi)部溝通
第六篇控制
第十六章管理控制原理
第一節(jié)管理控制的概念與特點(diǎn)
第二節(jié)管理控制過(guò)程
第三節(jié)有效控制系統(tǒng)的建立
第四節(jié)自律：管理控制的最高境界
第十七章成本控制
第一節(jié)成本控制概述
第二節(jié)公共管理中的成本費(fèi)用控制
第三節(jié)企業(yè)成本控制
第十八章質(zhì)量控制
第一節(jié)質(zhì)量控制的普遍意義
第二節(jié)公共管理的質(zhì)量控制
第三節(jié)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的質(zhì)量控制
第四節(jié)管理工作質(zhì)量控制
新知識(shí)：西方國(guó)家企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)
案例：成本看板管理法在河南油田公司采油一廠的應(yīng)用