人力資源管理

第1章人力資源開(kāi)發(fā)與管理導(dǎo)論
第1節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的含義和特點(diǎn)
1人力資源的含義
2人力資源的特點(diǎn)
3人力資源開(kāi)發(fā)與管理的含義
4人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)
第2節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的目標(biāo)和任務(wù)
1取得最大的使用價(jià)值
2發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性
3培養(yǎng)全面發(fā)展的人
第3節(jié)從管理的軟化看人力資源開(kāi)發(fā)與管理的興起
1從經(jīng)驗(yàn)管理. 科學(xué)管理到文化管理
2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的興起
第4節(jié)從改革開(kāi)放看中國(guó)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理
1世界競(jìng)爭(zhēng)力排行榜的啟示
2中國(guó)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的現(xiàn)狀
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第2章人力資源管理的基礎(chǔ)工作
第1節(jié)工作分析
1工作分析：人力資源管理的基本工具
2信息的收集
3工作分析的實(shí)施過(guò)程
4職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
第2節(jié)職位評(píng)價(jià)
1職位評(píng)價(jià)：科學(xué)的薪酬管理工具
2職位評(píng)價(jià)的實(shí)施過(guò)程
3職位分類(lèi)
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第3章人力資源計(jì)劃與招聘
第1節(jié)人力資源計(jì)劃的內(nèi)容和功能
1人力資源計(jì)劃的定義
2人力資源計(jì)劃的內(nèi)容
3人力資源計(jì)劃的功能
第2節(jié)編制人力資源計(jì)劃的過(guò)程及方法
1準(zhǔn)備有關(guān)信息資料
2人力資源需求預(yù)測(cè)
3人力資源供給預(yù)測(cè)
4確定人員凈需求
5確定人力資源計(jì)劃的目標(biāo)
6制定具體計(jì)劃
7對(duì)人力資源計(jì)劃的審核與評(píng)估
第3節(jié)人員招聘
1招聘的目的
2招聘的程序
3招聘的原則
4招聘的途徑
5招聘管理工作
第4節(jié)人員選拔方法與人事測(cè)評(píng)技術(shù)
1人員選拔所依據(jù)的信息
2人事測(cè)評(píng)的含義
3人貢選拔方法與人事測(cè)評(píng)技術(shù)
4測(cè)試的信度和效度
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第4章人員的使用與調(diào)配
第1節(jié)人員調(diào)配的作用和意義
1人員使用的原則
2人員調(diào)配的意義
3人員調(diào)配的原則
第2節(jié)人員職務(wù)的升降
1人員職務(wù)升降的意義
2職務(wù)晉升的實(shí)施
第3節(jié)人員流動(dòng)的理論基礎(chǔ)
1勒溫的場(chǎng)論
2卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō)
3庫(kù)克曲線
4中松義郎的目標(biāo)一致理論
第4節(jié)人員流動(dòng)管理
1人員流動(dòng)的類(lèi)型
2人員流動(dòng)的原則
第5節(jié)人事風(fēng)險(xiǎn)及其防范
1人事風(fēng)險(xiǎn)的特征
2人事風(fēng)險(xiǎn)的防范
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第5章績(jī)效考核
第1節(jié)績(jī)效考核的概念
第2節(jié)績(jī)效考核的方法
1民意測(cè)驗(yàn)法
2共同確定法
3配對(duì)比較法
4等差圖表法
5要素評(píng)定法
6歐德偉法
7情境模擬法
8關(guān)聯(lián)矩陣法
9強(qiáng)制選擇法
10行為觀察量表
第3節(jié)績(jī)效考核體系的實(shí)施
1績(jī)效考核的執(zhí)行者
2考核期限
3考核面談. 反饋與改進(jìn)
第4節(jié)績(jī)效考核中的問(wèn)題及預(yù)防
1績(jī)效考核中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
2如何避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第6章薪酬管理
第1節(jié)報(bào)酬的含義和內(nèi)容
第2節(jié)薪酬的含義和內(nèi)容
第3節(jié)工資制度
1技術(shù)等級(jí)工資制
2職務(wù)等級(jí)工資制
3結(jié)構(gòu)工資制
4崗位技能工資制
第4節(jié)工資給付方式
1計(jì)時(shí)工資制
2計(jì)件工資制
3獎(jiǎng)金和津貼
第5節(jié)福利
1影響福利的因素
2福利的類(lèi)型
3福利的管理
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第7章人員培訓(xùn)
第1節(jié)培訓(xùn)——人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段
1人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)
2培訓(xùn)的作用
第2節(jié)培訓(xùn)的原則和方法
1培訓(xùn)的原則
2培訓(xùn)的方法
第3節(jié)培訓(xùn)的組織管理
1培訓(xùn)工作流程
2企業(yè)培訓(xùn)工作的管理
第4節(jié)職業(yè)管理
1職業(yè)管理的有關(guān)概念
2職業(yè)發(fā)展觀的內(nèi)容和重要意義
3影響職業(yè)生涯的因素
4企業(yè)怎樣進(jìn)行職業(yè)管理
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第8章勞動(dòng)關(guān)系
第1節(jié)勞動(dòng)者的地位和權(quán)益
1勞動(dòng)關(guān)系的含義
2勞動(dòng)關(guān)系的法律特征
3與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的法律法規(guī)
4勞動(dòng)者的地位
5勞動(dòng)者的權(quán)利
第2節(jié)工會(huì). 職代會(huì)與勞動(dòng)協(xié)商和談判
1工會(huì)
2職代會(huì)
3西方勞資協(xié)商和談判的宏觀模式
4我國(guó)勞動(dòng)協(xié)商制度的未來(lái)
第3節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議及處理
1解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本原則
2解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法
第4節(jié)中國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的熱點(diǎn)問(wèn)題
1中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系變化的趨勢(shì)
2中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系整合的任務(wù)
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第9章組織文化
第1節(jié)組織文化的內(nèi)涵
1組織文化的定義
2組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3組織文化的特性
第2節(jié)組織文化的作用
1導(dǎo)向作用
2規(guī)范作用
3凝聚作用
4激勵(lì)作用
第3節(jié)組織文化的影響因素
1民族文化因素
2制度文化因素
3外來(lái)文化因素
4組織傳統(tǒng)因素
5個(gè)人文化因素
第4節(jié)組織文化的建設(shè)步驟
1組織成員對(duì)文化變革的反應(yīng)
2組織文化的實(shí)施原則
3組織文化建設(shè)的步驟
第5節(jié)人力資源的跨文化管理
1人力資源跨文化管理的內(nèi)谷
2人力資源跨文化管理的類(lèi)型
3人力資源跨文化管理對(duì)策
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第10章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開(kāi)發(fā)和管理
第1節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊(duì)伍素質(zhì)
1現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人才觀
2人才觀上的偏差帶來(lái)隊(duì)伍素質(zhì)的缺陷
3各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者面臨人才觀上的挑戰(zhàn)
第2節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與組織文化
1領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締造者
2領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確立科學(xué)的. 高境界的價(jià)值觀
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第11章21世紀(jì)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理
第1節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化與全球化人才的開(kāi)發(fā)
第2節(jié)信息化和知識(shí)化對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)管理的影響
第3節(jié)企業(yè)似學(xué)校——開(kāi)發(fā)重于管理
第4節(jié)金字塔的倒塌——官僚組織讓位于團(tuán)隊(duì)組織
第5節(jié)育才型領(lǐng)導(dǎo)——管理者角色的轉(zhuǎn)變
第6節(jié)管理價(jià)值觀——文化管理大行其道
第7節(jié)中介組織——人力資源開(kāi)發(fā)管理的專(zhuān)業(yè)化
分工與合作
第8節(jié)企業(yè)即人——人力資源開(kāi)發(fā)管理戰(zhàn)略地位
的上升
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
參考文獻(xiàn)
后記