新主管：怎樣成為一名優(yōu)秀主管

第一章 新職務(wù)，新挑戰(zhàn)
第二章 謀全后動(dòng)，有備而任
第三章 全新亮相，一炮打響
第四章 新主管，新思路，新規(guī)劃
第五章 寬嚴(yán)結(jié)合，樹立威信
第六章 洞悉上司，贏得信賴
第七章 同級(jí)合作，競(jìng)爭(zhēng)有度
第八章 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，精于溝通
第九章 選人用人，組建團(tuán)隊(duì)
第十章 新官上任，學(xué)會(huì)決策
第十一章 分派任務(wù)，合理分工
第十二章 客戶管理，成功之本
第十三章 化解沖突，避免升級(jí)
第十四章 應(yīng)對(duì)突變，走出困境
第十五章 應(yīng)對(duì)“刺頭”化害為利
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