商貿企業(yè)物流

第一章 商貿企業(yè)物流概述
第一節(jié) 商貿企業(yè)的概念及分類
第二節(jié) 商貿企業(yè)物流的基本概念
第三節(jié) 商貿企業(yè)物流的發(fā)展趨勢
第二章 商貿企業(yè)的物流創(chuàng)新
第一節(jié) 物流創(chuàng)新
第二節(jié) 電子商務
第三章 商貿企業(yè)采購管理
第一節(jié) 商貿企業(yè)采購概述
第二節(jié) 商貿企業(yè)采購供應鏈系統(tǒng)
第三節(jié) 招標采購
第四章 商貿企業(yè)貨物運輸與包裝
第一節(jié) 商貿企業(yè)運輸方式
第二節(jié) 商貿企業(yè)運輸條款
第三節(jié) 商貿企業(yè)運輸單據
第四節(jié) 商貿企業(yè)包裝
第五章 商貿企業(yè)的倉儲業(yè)務
第一節(jié) 倉儲業(yè)務概述
第二節(jié) 倉庫與倉庫規(guī)劃
第三節(jié) 商貿企業(yè)的倉儲保管作業(yè)
第四節(jié) 數碼倉庫
第五節(jié) 保稅倉庫
第六章 商貿企業(yè)配送與配送中心
第一節(jié) 商貿企業(yè)的配送
第二節(jié) 配送中心及其管理
第七章 商貿企業(yè)流程重組與供應鏈管理
第一節(jié) 業(yè)務流程重組
第二節(jié) 業(yè)務流程重組與ERP系統(tǒng)
第三節(jié) ERP與商貿企業(yè)供應鏈管理
第四節(jié) 商貿企業(yè)業(yè)務流程重組的意義
第八章 商貿企業(yè)客戶關系管理
第一節(jié) 客戶關系管理定義
第二節(jié) 客戶關系管理策略
第三節(jié) 商貿企業(yè)客戶關系管理實施
第九章 商貿企業(yè)物流經營戰(zhàn)略
第一節(jié) 商貿企業(yè)物流經營目標
第二節(jié) 商貿企業(yè)物流經營戰(zhàn)略選擇
參考文獻