人力資源管理培訓(xùn)教程

第1章 人力資源的戰(zhàn)略性管理與規(guī)則
1．1 人力資源管理與競爭優(yōu)勢
1．2 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境
1．3 人力資源管理的任務(wù)
1．4 人力資源管理部門的組建
1．5 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
1．6 職務(wù)與人員的內(nèi)部性分析
…………
第2章 企業(yè)成就與人力資源的有效管理
2．1 精神契約
2．2 員工與工作職務(wù)
2．3 工作滿意度和企業(yè)認(rèn)同感
2．4 缺勤與曠工
2．5 人員流動
2．6 企業(yè)的生產(chǎn)力、質(zhì)量和服務(wù)
…………
第3章 平等就業(yè)
3．1 員工的多樣性
3．2 平等就業(yè)機會
3．3 贊助性行動
3．4 關(guān)于平等就業(yè)法規(guī)的說明
3．5 1964和1991年民權(quán)法
3．6 法律實施機構(gòu)
…………
第4章 職務(wù)分析
4．1 職務(wù)分析的性質(zhì)
4．2 職務(wù)分析應(yīng)注意的法律事項
4．3 職務(wù)分析與其他人力資源工作
4．4 職務(wù)分析方法
4．5 職務(wù)分析過程
4．6 職務(wù)說明和職務(wù)要求細(xì)則
第5章 員工招聘與選拔
5．1 招聘策略
5．2 招聘程序
5．3 選拔的性質(zhì)
5．4 選拔程序
第6章 員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)
6．1 迎新介紹：一種特殊的培訓(xùn)
6．2 培訓(xùn)的實質(zhì)
6．3 學(xué)習(xí)的心理特點
6．4 人力資源開發(fā)
6．5 職業(yè)生涯
第7章 員工工作表現(xiàn)考核
7．1 員工工作表現(xiàn)觀察與衡量標(biāo)準(zhǔn)
7．2 員工工作表現(xiàn)考核
7．3 誰來進(jìn)行考核？
7．4 員工工作表現(xiàn)考核方法
7．5 考核者的差錯
7．6 考核反饋談話
7．7 工作表現(xiàn)考核與有關(guān)法律
第8章 勞動報酬
8．1 關(guān)于報酬的基本思考
8．2 報酬的戰(zhàn)略意義
8．3 報酬策略與目標(biāo)
8．4 分配制度方面的法律約束
8．5 工資和薪水管理
8．6 基本工薪制度的設(shè)計
…………
第9章 獎勵與福利
9．1 獎勵
9．2 個人獎勵
9．3 團(tuán)隊獎勵
9．4 企業(yè)全員獎勵
9．5 員工福利
9．6 醫(yī)療保健福利
…………
第10章 資方與員工關(guān)系
10．1 崗位安全與健康
10．2 人身安全管理
10．3 員工健康
10．4 財產(chǎn)安全保障
10．5 員工權(quán)力
10．6 人力資源管理政策、程序和規(guī)則
10．7 員工紀(jì)律
第11章 工會與資方關(guān)系
11．1 工會與資方關(guān)系的性質(zhì)
11．2 國家勞工關(guān)系法典
11．3 工會化過程
11．4 集體談判特征
11．5 集體談判過程
11．6 員工申訴管理
11．7 員工申訴程序
第12章 全球性人力資源管理
12．1 影響人力資源管理的全球性因素
12．2 跨國企業(yè)的類型
12．3 全球性人員配置與員工選拔
12．4 駐外人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)
12．5 駐外人員的報酬
12．6 全球性員工與勞動關(guān)系