沃爾瑪營(yíng)銷：零售王的經(jīng)營(yíng)管理理念

營(yíng)銷策略
1營(yíng)銷理念
2創(chuàng)新策略
細(xì)節(jié)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新
銷售策略的創(chuàng)新領(lǐng)域的創(chuàng)新
3廣告思路
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5客戶滿意策略
無時(shí)間點(diǎn)服務(wù)策略無障礙退貨
想顧客所想,急顧客所需微笑的魅力
6進(jìn)貨策略
摒棄中間商采購(gòu)
物流系統(tǒng)
1配送中心
2運(yùn)輸車隊(duì)
3“無縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”系統(tǒng)
4補(bǔ)貨系統(tǒng)
企業(yè)文化
1創(chuàng)造愉悅的氛圍
2星期六的早晨
3沃爾瑪?shù)哪陼?huì)
4沃爾瑪十大規(guī)則
人才就是財(cái)富
1挖掘人才
威拉德·沃克羅恩·邁耶
費(fèi)羅爾德·阿倫戴維·格拉斯
2培訓(xùn)人才
3晉升人才
管理策略
1溝通的價(jià)值
2每次只選一個(gè)目標(biāo)
3傾聽基層的聲音
4將責(zé)任和職權(quán)下授
5鼓勵(lì)員工提出各種想法
6保持精簡(jiǎn),反對(duì)官僚
全球戰(zhàn)略
1進(jìn)軍美洲
墨西哥加拿大
巴西
2進(jìn)軍日本
3進(jìn)軍西歐
中國(guó)策略
1落戶深圳
2昆明真美
3選擇大連
4上海公司籌備處
5北京策略
6采購(gòu)總部移居深圳
附