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內(nèi)容簡介

　　本套叢書最大的特點是通俗易懂、深入淺。叢書既突出了現(xiàn)代物流知識和實踐的時代性、系統(tǒng)性和精益性，又充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的知識性、普及性和探索性。它著眼于廣大干部、專業(yè)人員、物流從業(yè)人員、學(xué)生和群眾的現(xiàn)代物流綜合、有效素質(zhì)的提高，著力于使讀者擴大現(xiàn)代物流的知識面，從而做到觸類旁通，舉一反三，增加思維觸有，進(jìn)而增強創(chuàng)新意識和宏觀決策能力。本套叢書既可以為普通高校選修課的輔導(dǎo)教材和教師的參考書，又可作為各類成人教育培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)教材。各類現(xiàn)代物充培訓(xùn)機構(gòu)也可根據(jù)不同培訓(xùn)對象的不同需求，對本套叢書中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行重組，形成具有特色的教學(xué)模塊，實施因材施教。

作者簡介

　　趙剛上海海運學(xué)院國航系教授、博士，從事國際航運管理，物流管理，計算機應(yīng)用等領(lǐng)域的教學(xué)、科研工作，在物流規(guī)劃，系統(tǒng)優(yōu)化，信息系統(tǒng)建設(shè)方面有研究成果，并撰寫了《國際航運管理》、《計算機在航運管理中的應(yīng)用》等著作。

圖書目錄

第一章物流信息系統(tǒng)概述
第一節(jié) 信息的概念
第二節(jié) 信息管理
第三節(jié) 物流信息管理的重要性
第四節(jié) 計算機輔助物流信息管理——物流信息系統(tǒng)
第五節(jié) 物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過程
第二章物流信息系統(tǒng)基本技術(shù)
第一節(jié) 計算機系統(tǒng)
第二節(jié) 通信與網(wǎng)絡(luò)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
第四節(jié) 貨物動態(tài)跟蹤技術(shù)
第五節(jié) 呼叫中心
第六節(jié) EDI與電子商務(wù)
第七節(jié) 客戶關(guān)系管理
第八節(jié) 人工智能/專家系統(tǒng)
第九節(jié) 仿真技術(shù)
第十節(jié) 決策支持系統(tǒng)
第三章物流信息系統(tǒng)需求分析
第一節(jié) 系統(tǒng)調(diào)查
第二節(jié) 物流組織結(jié)構(gòu)與功能分析
第三節(jié) 物流業(yè)務(wù)流程分析
第四節(jié) 物流數(shù)據(jù)流程分析
第五節(jié) 物流信息系統(tǒng)功能需求分析
第四章物流信息系統(tǒng)設(shè)計
第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)、方法、內(nèi)容
第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
第三節(jié) 物流信息系統(tǒng)代碼設(shè)計
第四節(jié) 物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計
第五節(jié) 輸入輸出設(shè)計
第六節(jié) 模塊功能與處理過程設(shè)計
第七節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計報告
第五章系統(tǒng)實施、評價與運行管理
第一節(jié) 系統(tǒng)實施
第二節(jié) 系統(tǒng)評價
第三節(jié) 系統(tǒng)運行的管理
第六章物流信息系統(tǒng)開發(fā)組織
第一節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)方案的選擇
第二節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)項目的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)隊伍的構(gòu)成
第三節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度的控制