銷售圣經(jīng)：營銷游戲新技巧

第一章  創(chuàng)世書
    第一節(jié)  本書的特點和使用方法
    第二節(jié)  本書帶給你的報酬
    第三節(jié)  關于營銷的新游戲規(guī)則
    第四節(jié)  隨意貼，貼出成功
第二章  規(guī)則書
    第一節(jié)  讓準客戶變?yōu)榭蛻舻?6招
    第二節(jié)  營銷成功的三大法寶
    第三節(jié)  幽默營銷大法
第三章  秘訣書
    第一節(jié)  營銷好手的特質(zhì)
    第二節(jié)  克服心理障礙技巧
    第三節(jié)  如何開啟顧客的心動按鈕
    第四節(jié)  與顧客建立良好關系的秘訣
    第五節(jié)  尋找購買決策者的秘訣
    第五節(jié)  怎樣搶先發(fā)現(xiàn)新客戶
第四章  天機書
    第一節(jié)  交情營銷
    第二節(jié)  現(xiàn)在的客戶是你未來的資產(chǎn)
    第三節(jié)  營銷，應該從決策者下手
    第四節(jié)  成交，應該安排在星期一
    第五節(jié)  營銷人員個人使命承諾書
第五章  贊嘆書
    第一節(jié)  魅力出擊，攻無不克
    第二節(jié)  你能把自己烙印在顧客心中嗎
    第三節(jié)  如何使用你的殺手本能
    第四節(jié)  為你的個人魅力打分
第六章  探問書
    第一節(jié)  成交的關鍵在于發(fā)問
    第二節(jié)  如何設計問題引導顧客成交
    第三節(jié)  威力無窮的“強力營銷話術”
    第五節(jié)  討價還價的藝術
第七章  自我營銷書
    第一節(jié)  “30秒自我營銷”訣竅  
    第二節(jié)  “30秒自我營銷”的十大原則  
    第三節(jié)  如何提出你的企劃案
    第四節(jié)  轉(zhuǎn)介紹的十大規(guī)則
    第五節(jié)  精通營銷的自我營銷話術
    第六節(jié)  怎樣讓客戶接受高品質(zhì)、高價位
    第六節(jié)  如何直接登門，馬到成功
第八章  陌生營銷書
    第一節(jié)  陌生營銷的成功要訣
    第二節(jié)  “謝絕推銷”其實不是真的。
    第三節(jié)  突破“謝絕推銷”法則
    第四節(jié)  開場白就得打動人心
    第六節(jié)  陌生營銷的步驟
第九章  商品表現(xiàn)書
    第一節(jié)  好感是交易促成的關鍵
    第二節(jié)  專業(yè)營銷技巧
    第三節(jié)  如何建立顧客對你的信心
    第四節(jié)  如何介紹商品
    第五節(jié)  如何將產(chǎn)品優(yōu)點展露無遺
    第六節(jié)  成功團體營銷準則
    第七節(jié)  電腦化營銷法
第十章  反對書
    第一節(jié)  顧客為何拒絕購買
    第二節(jié)  做被顧客“拒絕”的準備
    第三節(jié)  拒絕購買的真正含義
    第四節(jié)  反對應酬語的活用將商談的苦痛轉(zhuǎn)為喜樂
    第六節(jié)  面對拒絕應采取的策略
第十一章  促成書    
    第一節(jié)  怎樣發(fā)現(xiàn)顧客的需求
    第二節(jié)  回答問題促成交易技巧
    第三節(jié)  不給顧客說“不”的機會
    第四節(jié)  促成秘訣
    第五節(jié)  促成法則
    第六節(jié)  促成實例
    第七節(jié)  與顧客分享使用經(jīng)驗
第十二章  毅力書
    第一節(jié)  后續(xù)追蹤營銷法
    第二節(jié)  營銷，你從小就會的玩意兒
    第三節(jié)  通信是營銷的又一妙法
    第四節(jié)  傳真機業(yè)務開發(fā)法
    第五節(jié)  巧用電話做推銷
    第六節(jié)  設計出人意料的電話留言
    第七節(jié)  發(fā)揮創(chuàng)意取得約談機會
    第八節(jié)  怎樣說服顧客以取得勝算
    第九節(jié)  誰說顧客不會主動掏腰包
    第十節(jié)  營銷成交的絆腳石
    第十節(jié)  如何應付競爭對手
    第十二節(jié)  如何從競爭者手中拿生意
第十三章  服務書
    第一節(jié)  100分的顧客滿意度
    第二節(jié)  營銷前后服務要訣
    第三節(jié)  營銷禁忌
    第四節(jié)  “服務至上”黃金營銷守則
    第五節(jié)  用同情心處理顧客抱怨
第十四章  溝通書
    第一節(jié)  業(yè)務會議培養(yǎng)超級營銷員
    第二節(jié)  寫封不同凡響的營銷開發(fā)信
    第三節(jié)  掌握營銷語言的訣竅
    第四節(jié)  情感交流是溝通的關鍵
    第五節(jié)  聆聽也是一門學問
    第六節(jié)  “看、問、聽”識別顧客法
第十五章  展覽書
    第一節(jié)  商展成功的備忘錄
    第二節(jié)  展覽是千載難逢的營銷機會
    第三節(jié)  如何在展覽會的展示戰(zhàn)場大獲全勝
    第四節(jié)  商展結(jié)束，營銷戰(zhàn)開火
第十六章  聯(lián)誼書
    第一節(jié)  人際關系在營銷中的作用
    第二節(jié)  在聯(lián)誼活動中爭取準客戶
    第三節(jié)  聯(lián)誼會營銷策略
    第四節(jié)  為下次見面留有余地
    第五節(jié)  參加聯(lián)誼會的準則
    第六節(jié)  讓重要人物記得你
    第七節(jié)  一分鐘電梯營銷法
    第七節(jié)  抓住時機，即刻行動
第十七章  領導書
    第一節(jié)  卓越領導的特質(zhì)
    第二節(jié)  領導的專業(yè)知識
    第三節(jié)  杰出業(yè)務經(jīng)理的工作
第十八章  趨勢書
    第一節(jié)  非常營銷時代
    第二節(jié)  營銷理論的發(fā)展
    第三節(jié)  新興的Internet市場營銷  
第十九章  數(shù)字書
    第一節(jié)  數(shù)字創(chuàng)造銷售奇跡
    第二節(jié)  從數(shù)字上把握企業(yè)經(jīng)營