項目管理手冊：改進過程、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標

策劃人語3                  
 致中國讀者5                  
 譯者前言9                  
 英文版的言11                  
                   
 第1章  項目與項目管理1                  
 通過項目, 駕馭變化1                  
 定義2                  
 項目管理的三個方面4                  
 過程的方法19                  
 項目策略性管理21                  
 "目標一方法"矩陣24                  
 項目管理與帆船航海比賽的類比27                  
 小結28                  
 參考文獻29                  
                   
 第1篇  項目的內外部環(huán)境引                  
 第2章  項目與企業(yè)戰(zhàn)略33                  
 簡介33                  
 商業(yè)計劃過程34                  
 項目和運作的角色40                  
 篩選項目 41                  
 小結46                  
 參考文獻46                  
                   
 第3章  項目與組織47                  
 簡介47                  
 項目參與各方48                  
 改變組織52                  
 引入項目管理58                  
 形成適于項目管理的文化環(huán)境引                  
 實踐項目管理63                  
 小結64                  
 參考文獻66                  
                   
 第4章  項目的策略管理67                  
 簡介67                  
 判斷項目是否成功69                  
 項目管理的陷阱73                  
 項g策略管理模型79                  
 成功管理項目的基本原理 85                  
 小結87                  
 參考文獻89                  
 第五篇  項目管理的功能引                  
                   
 第5章  項目范圍管理93                  
 簡介93                  
 項目范圍管理的原則94                  
 項目定義99                  
 在策略層上編制計劃：里程碑計劃 105                  
 在更低層次上編制計劃 115                  
 應用121                  
 小結125                  
 參考文獻126                  
                   
 第6章  項目組織管理127                  
 簡介127                  
 項目組織管理的原則127                  
 項目組織的類型130                  
 職責表138                  
 組織工作內容145                  
 設備和設計方案登記表149                  
 小結150                  
 參考文獻151                  
                   
 第7章  質量管理152                  
 簡介152                  
 項目中的質量152                  
 實施項目質量155                  
 配置管理162                  
 質量成本169                  
 小結170                  
 參考文獻171                  
                   
 第8章  成本管理173                  
 簡介173                  
 成本估算173                  
 估算類型175                  
 何時估算成本177                  
 成本估算的結構180                  
 估算技術187                  
 成本控制：獲得投資的價值194                  
 小結201                  
 參考文獻202                  
                   
 第9章  時間管理204                  
 簡介204                  
 時間進度205                  
 估算工期211                  
 用網(wǎng)絡圖計算進度214                  
 資源柱形圖和資源平滑225                  
 控制時間227                  
 小結230                  
 參考文獻231                  
                   
 第10章  風險管理232                  
 簡介232                  
 風險識別233                  
 估算風險241                  
 降低風險252                  
 控制風險254                  
 項目風險分析和管理（PRAM）與綜合評審技術（SCERT）方法學258                  
 小結259                  
 參考文獻261                  
                   
 第III篇  項目管理過程263                  
 第11章  項目定義265                  
 簡介265                  
 項目啟動過程266                  
 建議和啟動273                  
 可行性研究276                  
 設計和評估281                  
 啟動會議289                  
 項目定義報告和項目手冊292                  
 小結296                  
 參考文獻299                  
                   
 第12章  項目實施和控制300                  
 簡介300                  
 對項目進行資源分配301                  
 實施項目計劃302                  
 分配工作310                  
 有效控制的需求312                  
 收集信息并計算項目進展316                  
 采取行動328                  
 控制循環(huán)330                  
 小結332                  
 參考文獻334                  
                   
 第13章  項目收尾335                  
 簡介335                  
 完成工作336                  
 移交產(chǎn)品338                  
 獲取收益339                  
 解散項目團隊340                  
 項目后評審342                  
 小結343                  
 參考文獻344                  
                   
 第IV篇  項目管理程序345                  
 第14章  項目群管理347                  
 簡介347                  
 中小項目問題348                  
 項目群管理350                  
 公司范圍內的項目管理356                  
 項目支持辦公室361                  
 小結365                  
 參考文獻367                  
                   
 第15章  項目管理程序與系統(tǒng)368                  
 引言368                  
 管理程序手冊369                  
 PRINCE2, ISO10006和項目管理知識體系377                  
 項目管理信息系統(tǒng)386                  
 項目管理軟件包分類391                  
 選擇并實施系統(tǒng)392                  
 前提假設和風險396                  
 小結397                  
 參考文獻398                  
                   
 第16章  項目健康檢查和審核399                  
 簡介399                  
 對項目能力的診斷402                  
 成功／失敗診斷411                  
 進行審核415                  
 小結420                  
 參考文獻420                  
                   
 第17章  項目經(jīng)理和項目團隊421                  
 簡介421                  
 項目團隊的形成和維護422                  
 激勵項目團隊426                  
 領導項目429                  
 有效的項目經(jīng)理430                  
 小結435                  
 參考文獻436                  
                   
 第V篇  項目管理應用439                  
 第18章  項目管理的應用441                  
 簡介441                  
 管理產(chǎn)品生命周期442                  
 新產(chǎn)品開發(fā)444                  
 技術項目451                  
 并行工程457                  
 信息系統(tǒng)項目462                  
 商業(yè)流程再造項目471                  
 小結 473                  
 參考文獻475                  
                   
 第19章  國際項目477                  
 簡介477                  
 國際項目的類型477                  
 國際項目的問題482                  
 文化差異486                  
 發(fā)展中國家的項目 494                  
 管理國際項目 498                  
 小結500                  
 參考文獻502                  
                   
 第20章  后記503                  
 項目管理的原則503                  
 項目成功的特征504