管理金鑰：破解現(xiàn)代管理中老板常犯的98則錯(cuò)誤

    卷一了解老板篇
   1.你稱職嗎員工的測試
   2.成功老板的基本素質(zhì)
   3.老板應(yīng)該做的事情
   4.新任老板十忌
   
   卷二老板自律篇
   5.做老板先做人
   6.表明自己的信念
   7.恰當(dāng)表現(xiàn)自己的身份
   8.善于表露自己
   9.向自己挑戰(zhàn)
   10.具備廣泛的知識(shí)
   11.不斷讀書學(xué)習(xí)
   12.注重禮節(jié)
   13.顯示自己的勇氣
   14.保持機(jī)警靈敏
   15.先聽再做
   16.言其所思行其所言
   17.說到做到
   18.敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
   19.放松自己
   20.家庭與工作周等重要
   21.度假
   22.決不放棄
   
   卷三管理技能篇
   23.運(yùn)用普通常識(shí)
   24.制定明確的目標(biāo)
   25.建立團(tuán)隊(duì)精神
   26.合理有效地分派工作
   27.知道如何劃定界線
   28.明確自己的期望
   29.充滿肯定
   30.快速前行
   31.積極主動(dòng)
   32.善于解決難題
   33.減少文件
   34.切忌濫用術(shù)語
   35.慷慨大方
   36.學(xué)會(huì)有效忽略
   37.不要事必躬親
   38.考慮一個(gè)底線
   39.讓數(shù)字說明問題
   40.尋求新奇的想法
   41.不斷創(chuàng)新
   42.獨(dú)特創(chuàng)新
   43.消除偏袒
   44.公正合理
   45.公司原則與個(gè)人信念
   46.推銷自己
   47.會(huì)見顧客了解顧客
   48.向顧容展示一切
   
   卷四企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)篇
   49.獎(jiǎng)勵(lì)什么得到什么
   50.什么該獎(jiǎng)
   51.獎(jiǎng)勵(lì)穩(wěn)妥解決而非倉促?zèng)Q定
   52.獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn)行事而非逃避風(fēng)險(xiǎn)
   53.獎(jiǎng)勵(lì)獨(dú)有創(chuàng)見而非盲目順從
   54.獎(jiǎng)勵(lì)果斷行事而非顧慮重重
   55.獎(jiǎng)勵(lì)精明俐落而非亂忙一氣
   56.獎(jiǎng)勵(lì)辦事簡潔而非人為復(fù)雜
   57.獎(jiǎng)勵(lì)默默無聞而非叫嚷抱怨
   58.獎(jiǎng)勵(lì)注重質(zhì)量而非一味求快
   59.獎(jiǎng)勵(lì)忠實(shí)專一而非心轅意馬
   60.獎(jiǎng)勵(lì)同心協(xié)力而非背道而馳
   
   卷五員工促進(jìn)篇
   61.如何招聘員工
   62.雇傭最好的員工
   63.幫助新人適應(yīng)環(huán)境
   64.每個(gè)員工都是人
   65.員工管理與現(xiàn)代技術(shù)
   66.如何獎(jiǎng)勵(lì)員工
   67.付給員工合理的報(bào)酬
   68.為員工指明方向
   69.讓員工明確重點(diǎn)
   70.讓員工擁有自己的頭腦
   71.讓員工值得信賴
   72.培訓(xùn)員工
   73.為員工充電
   74.對(duì)員工充滿期待
   75.讓員工充滿責(zé)任感
   76.對(duì)每個(gè)人充滿興趣
   77.與員工共同計(jì)劃
   78.培養(yǎng)共同的興趣
   79.接觸員工
   80.讓員工隨時(shí)可以找到
   81.與員工保持適度距離
   82.故意離開員工
   83.及時(shí)作出反饋
   84.隨時(shí)處理員工的不滿
   85.解雇不稱職的員工
   86.遵從員工
   87.寬容員工
   88.不要讓員工下不了臺(tái)
   89.容忍失誤
   90.不要容忍不良行為
   91.征求員工意?
   92.鼓勵(lì)員工爭論
   93.敢于面對(duì)和正視問題
   94.弄清事實(shí)
   95.讓每個(gè)員工部來推銷
   96.善于說聲“謝謝”
   97.稱贊與鼓勵(lì)
   98.對(duì)成功表示祝賀
   后記