現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理：第二版

第一章導(dǎo)論
第一節(jié)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)觀念與營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展
第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象與方法
第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境系統(tǒng)及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析評(píng)價(jià)
第二節(jié)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三節(jié)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三章消費(fèi)者行為分析
第一節(jié)消費(fèi)品市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為模式
第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素
第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第四節(jié)工業(yè)品購(gòu)買(mǎi)者行為分析
第四章市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
第一節(jié)市場(chǎng)信息
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)
第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述
第四節(jié)市場(chǎng)調(diào)研的步驟與方法
第五節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第六節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念和意義
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程
第六章市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)化及市場(chǎng)定位
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分化
第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第三節(jié)市場(chǎng)定位
第七章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合決策
第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展
第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)組合的實(shí)踐要點(diǎn)
第八章產(chǎn)品策略
第一節(jié)產(chǎn)品的概念
第二節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第三節(jié)新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散
……