全美企業(yè)家超越MBA商務全書

談判策略和技巧（A）
談判者應具備和素質(zhì)及能力
商務洽談要領
如何擬定談判計劃
談判的開場方式
商業(yè)機密不可泄漏
容易誤導你的假象
要有敏銳的洞察力
最佳投手
喊價要狠
吹毛求疵戰(zhàn)術
加重施小惠
宴無好宴
期限的力量（Ⅰ）
期限的力量（Ⅱ）
鐵定最后一天
先聲奪人
商談笑話
理想的讓步模式
以退為進
施展壓力的新方法——出其不意
保密的重要性
巴黎和談
削弱反對意見的辦法
嘈雜的機器——要求、要求、再要求
人質(zhì)戰(zhàn)略
要有說“不”的勇氣
疲勞轟炸
打破砂鍋問到底
短戰(zhàn)的取舍
切忌預付款項
彼得原理——90：10的原則
場外交易
拒絕的藝術
知已知彼——談判前的探索
最后通牒——接受這個價格，否則就算了
如何對付最后通牒
“最后”出價——再出價的方法
“最后出價”策略之破解
先買再談
造成事實再談判
旁敲側(cè)擊
故布疑陣
說服的技巧
電話商談的危險
不要輕易打出王牌
滿足對方的成就感
抓住關鍵問題不放
不要輕易亮底牌
商力談判的5種基本功
……
談判策略和技巧（B）
銷售策略和技巧（A）
銷售策略和技巧（B）
管理策略和技巧（A）
管理策略和技巧（B）
公關的策略和技巧（A）
公關的策略和技巧（B）
廣告策略和技巧（A）
廣告策略和技巧（B）
用人的策略和技巧（A）
用人的策略和技巧（B）
競爭的策略和技巧（A）
競爭的策略和技巧（B）
卓越管理者的特質(zhì)