全美企業(yè)家超越MBA商務(wù)全書

談判策略和技巧（A）
談判者應(yīng)具備和素質(zhì)及能力
商務(wù)洽談要領(lǐng)
如何擬定談判計(jì)劃
談判的開場方式
商業(yè)機(jī)密不可泄漏
容易誤導(dǎo)你的假象
要有敏銳的洞察力
最佳投手
喊價(jià)要狠
吹毛求疵戰(zhàn)術(shù)
加重施小惠
宴無好宴
期限的力量（Ⅰ）
期限的力量（Ⅱ）
鐵定最后一天
先聲奪人
商談笑話
理想的讓步模式
以退為進(jìn)
施展壓力的新方法——出其不意
保密的重要性
巴黎和談
削弱反對意見的辦法
嘈雜的機(jī)器——要求、要求、再要求
人質(zhì)戰(zhàn)略
要有說“不”的勇氣
疲勞轟炸
打破砂鍋問到底
短戰(zhàn)的取舍
切忌預(yù)付款項(xiàng)
彼得原理——90：10的原則
場外交易
拒絕的藝術(shù)
知已知彼——談判前的探索
最后通牒——接受這個(gè)價(jià)格，否則就算了
如何對付最后通牒
“最后”出價(jià)——再出價(jià)的方法
“最后出價(jià)”策略之破解
先買再談
造成事實(shí)再談判
旁敲側(cè)擊
故布疑陣
說服的技巧
電話商談的危險(xiǎn)
不要輕易打出王牌
滿足對方的成就感
抓住關(guān)鍵問題不放
不要輕易亮底牌
商力談判的5種基本功
……
談判策略和技巧（B）
銷售策略和技巧（A）
銷售策略和技巧（B）
管理策略和技巧（A）
管理策略和技巧（B）
公關(guān)的策略和技巧（A）
公關(guān)的策略和技巧（B）
廣告策略和技巧（A）
廣告策略和技巧（B）
用人的策略和技巧（A）
用人的策略和技巧（B）
競爭的策略和技巧（A）
競爭的策略和技巧（B）
卓越管理者的特質(zhì)