MBA十日讀：美國(guó)著名商學(xué)院課程精要

　　本書(shū)在手，你不用丟掉兩年的時(shí)間和薪水，更不必付出昂貴的學(xué)費(fèi)，在沒(méi)有壓力的環(huán)境下，敲開(kāi)美國(guó)前10年著名商學(xué)院的大門(mén)。本書(shū)集美國(guó)哈佛、斯坦福、西北、弗吉尼亞、賓夕法尼亞、芝加哥等著名商學(xué)院教材之精華，能使讀者：讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)備綜合實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃理解會(huì)計(jì)原則和方法理順同老板的關(guān)系制定公司戰(zhàn)略理解凈現(xiàn)值概念計(jì)算內(nèi)部收益率用數(shù)量分析技巧分析項(xiàng)目評(píng)估股票和債券及期貨投資學(xué)會(huì)華爾街杠桿收購(gòu)分析方法獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息推薦有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)方案掌握MBA最常用的術(shù)語(yǔ)讀者每天讀一章，便可愉快地掌握本書(shū)的內(nèi)容，熟悉專用術(shù)語(yǔ)，使你在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)，具備領(lǐng)先他人一步的專業(yè)知識(shí)和自信。本書(shū)前言特色及評(píng)論文章節(jié)選企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提到商業(yè)道德，我們必須首先假設(shè)企業(yè)在做出商業(yè)決策時(shí)是以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度為前提的，也就是通常所說(shuō)的具有社會(huì)責(zé)任感（Socialresponsibility）。贊同這一觀點(diǎn)的人士認(rèn)為，公司應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)遠(yuǎn)比最大限度地賺取利潤(rùn)重要得多。商學(xué)院也都鼓勵(lì)學(xué)生們遵循這一"合乎政治常理"（politicallycorrect）的哲學(xué)。大多數(shù)人認(rèn)為，由于公司具有很強(qiáng)的實(shí)力，它們也都有義務(wù)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。公司也應(yīng)在對(duì)所有利益相關(guān)者（stakeholder），包括公司的客戶、供貨商、雇員、所在社區(qū)以及股東有利的情況下運(yùn)作。公司領(lǐng)導(dǎo)層要對(duì)所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。與大多數(shù)人贊同的"合乎政治常理"哲學(xué)形成對(duì)立面的，是芝加哥大學(xué)米爾頓·弗里得曼（MitionFriedman）倡導(dǎo)的另一學(xué)派。他認(rèn)為，企業(yè)的唯一任務(wù)就是賺取利潤(rùn)，"只要是在法律允許的范圍內(nèi)，企業(yè)就應(yīng)在經(jīng)營(yíng)中謹(jǐn)慎地使用有限的組織結(jié)構(gòu)資源為股東帶來(lái)最大的價(jià)值。"弗里得曼認(rèn)為，究竟什么樣的法律適用，這要由國(guó)家決定。盈利性企業(yè)通過(guò)增加就業(yè)，提高雇員和股東的生活水平服務(wù)于社會(huì)。公司繳納的稅金也是維持政府正常運(yùn)作的資金來(lái)源。盡管在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論學(xué)習(xí)中弗里得曼以捍衛(wèi)資本主義制度而著稱，但我所在的商學(xué)院在講到職業(yè)道德一課時(shí)卻并不贊同他的觀點(diǎn)。學(xué)校講授此課程時(shí)，主要的內(nèi)容集中在兩個(gè)方面：相對(duì)性（Relativism）和利益相關(guān)者分析（Stakeholderanalysis）。相對(duì)性研究為什么我們?cè)谧鰶Q策時(shí)通常忽略了道德方面的問(wèn)題，而利益相關(guān)者分析則提供了在面臨道德方面的問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何處理。相對(duì)性相對(duì)性的支持者們認(rèn)為，我們無(wú)法將所有事務(wù)簡(jiǎn)單地判定為非對(duì)即錯(cuò)、非惡即善，世界上的很多事并非都是黑白分明，還有許多中間灰色地帶。堅(jiān)持相對(duì)性理論的人認(rèn)為，評(píng)判職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)因個(gè)人、社會(huì)和文化環(huán)境的不同而有相對(duì)性。相對(duì)性論者即使遇到了某種窘境，也不認(rèn)為痛心疾首就能找到真正的答案。教授們講授相對(duì)性的目的，是讓學(xué)生在今后遇到這些問(wèn)題時(shí)心理上能有所準(zhǔn)備。了解相對(duì)性，你需要認(rèn)清它的四種基本形式，即：幼稚相對(duì)性角色相對(duì)性社會(huì)相對(duì)性文化相對(duì)性幼稚相對(duì)性（Naiverelativism）認(rèn)為，任何人都有自己取舍事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有人可以對(duì)他人的行為做道義上的評(píng)判。對(duì)個(gè)人行為有影響的可變因素很多，局外人是不可能了解當(dāng)事人做決定時(shí)所考慮的有關(guān)因素的。因此，當(dāng)博登（Borden）公司的高層管理人員得知雀巢公司可能正在往發(fā)展中國(guó)家推銷(xiāo)有害嬰兒健康的食品時(shí)，他并沒(méi)有資格對(duì)雀巢公司的總經(jīng)理做道義上的評(píng)判。角色相對(duì)性（Rolerelativism）將個(gè)人的自我角色和在公眾中的角色區(qū)分開(kāi)來(lái)。公眾中的角色要求具有特殊的"道德"觀，這與個(gè)人從自身角度做決定時(shí)有所不同。例如，某漁業(yè)公司的老板個(gè)人并不希望看到該公司的漁網(wǎng)意外捕殺海豚，但是為了公司的利益，他身為總裁就不應(yīng)讓個(gè)人的感情影響公司的整體利益。社會(huì)相對(duì)性（Socialrelativism）和幼稚相對(duì)性類似。人們通常以社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做道德上的評(píng)判。"行業(yè)通常作法"、"俱樂(lè)部規(guī)則"、"職業(yè)行為規(guī)范"以及"約定俗成的作法"是社會(huì)相對(duì)性論者的常用詞。在制造業(yè)，正是"行業(yè)通常作法"使童工法形同虛設(shè)，工廠照雇童工，孩子們失去了上學(xué)的機(jī)會(huì)。文化相對(duì)性（Culturalrelativism）認(rèn)為世上不存在通用的道德準(zhǔn)則，不能用本國(guó)的道德水準(zhǔn)作為評(píng)判別國(guó)道德的依據(jù)。如果一個(gè)民族有自己特殊的信仰，局外人又怎能指手畫(huà)腳妄加評(píng)判呢？還記得"入鄉(xiāng)隨俗"這一說(shuō)法吧。隨著全球國(guó)際化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，文化相對(duì)性概念變得越來(lái)越重要了?？鐕?guó)性公司遵循當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法規(guī)，而這樣做在國(guó)內(nèi)可能就觸犯了本國(guó)的道德標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)，美國(guó)政府要求美國(guó)公司和公民不要沿用所在國(guó)商業(yè)上的通常作法。有些國(guó)家的公司為了得到商業(yè)上的利益和政府的特殊關(guān)照，普遍采用行賄的辦法。美國(guó)頒布的1977年海外貪污法（TheForeignCorruptPracticesActof1977）明確禁止這種作法。相對(duì)性概念有助于MBA們認(rèn)識(shí)并正確處理倫理和道德方面存在的一些熟視無(wú)睹的現(xiàn)象。這些內(nèi)容為你提供了超出現(xiàn)有常規(guī)思路和行為模式的框架，其主要概念也是MBA們聚會(huì)時(shí)談?wù)摰闹饕掝}。其它道德概念（Otherethicalframeworks）。在處理有關(guān)道德方面的問(wèn)題時(shí)，相對(duì)性并不是理論上唯一適用的處理方式。其它的概念還有自然法（NaturalLaw）、功利主義（Utilitarianism）和普遍性（Universalism）。信奉自然法的人們認(rèn)為，指導(dǎo)人們采取正確行為的標(biāo)準(zhǔn)在我們周?chē)淖匀画h(huán)境中和圣經(jīng)中都有反映。功利主義者認(rèn)為，只要一種行為能給大多數(shù)人帶來(lái)最大利益，那它就是合理的。普遍性理論支持者提出，由于問(wèn)題發(fā)展的結(jié)果往往無(wú)法受個(gè)人的控制，所以只要做決定時(shí)出于良好的動(dòng)機(jī)，那么任何行為都是可以原諒的。

　　史蒂文·西爾比格1999年畢業(yè)干弗吉尼亞大學(xué)達(dá)頓商學(xué)院，獲MBA學(xué)位、曾任ArthurAndersen＆Co．注冊(cè)會(huì)計(jì)師，現(xiàn)在美國(guó)國(guó)家媒體公司（NatiOnalMediaCorporation）工作。《MBA十日讀》（TheTen-DayMBA）是其代表作，已翻譯成7種文字，在世界各地發(fā)行。