組織行為學：第七版

    Ⅰ篇 導論
   1章 什么是組織行為學
   管理者做什么
   了解組織行業(yè)學
   用系統(tǒng)研究代替直覺
   組織行為學面臨的挑戰(zhàn)與機會
   對組織行為學有貢獻的學科
   組織行為學中沒有絕對真理
   變得有吸引力：開發(fā)組織行為學模型
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   2章 回應全球化與文化多元化
   多元化的普遍性
   歡迎來到地球村
   面對國際挑戰(zhàn)
   相關問題：民族文化是否變得越來越同質
   評估國家之間的差異
   文化沖擊的現(xiàn)實
   組織內部：勞動力多元化的挑戰(zhàn)
   管理組織中的多元化
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   Ⅰ篇 案例連載羅伯·潘科：一名管理者的成長歷程
   Ⅱ篇 個體
   3章 候選行為的基礎
   傳記特點
   能力
   人格
   學習
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   4章 知覺和個人決策
   什么是知覺和它為什么重要
   影響知覺的因素
   對人知覺：對他人作出判斷
   知覺與個體決策之間的聯(lián)系
   最優(yōu)化決策模型
   其他決策模型
   有關決策的當前問題
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   5章 價值觀、態(tài)度和工作滿意度
   價值觀
   態(tài)度
   工作滿意度
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   6章 基本的激勵概念
   什么是激勵
   旱期的激勵理論
   當代激勵理論
   當代激勵理論的整合
   警告：激勵理論有文化局限性
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   7章 激勵：從觀念到應用
   目標管理
   行為校正
   員工參與方案
   浮動工資方案
   技能工資方案
   靈活福利
   可比較的價值
   激勵的特殊問題
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   Ⅱ篇 案例連載羅伯·潘科：管理個體
   Ⅲ篇 群體
   8章 群體行為的基礎
   群體的定義與分類
   群體發(fā)展的階段
   社會測量法：群體互動分析
   群體行為的解釋
   群體的外部環(huán)境條件
   群體成員資源
   群體結構
   群體互動過程
   群體任務
   群體決策
   管理人員應該建立凝聚力很強的工作群體嗎
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   9章 理解工作團隊
   為什么團隊如此普及
   團隊與群體：二者有何區(qū)別
   團隊的類型
   團隊與群體概念的聯(lián)系：塑造高績效團隊
   使個人成為團隊選手
   團隊管理中現(xiàn)存的問題
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   10章 溝通
   溝通的功能
   溝通的過程
   溝通的基本原理
   實踐：在激烈變革時期典范企業(yè)中有效的員工溝通
   有關溝通的當前問題
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   11章 領導
   什么是領導
   領導理論的變遷
   特質理論
   行為理論
   權變理論
   尋找共同點：這些都意昧著什么
   關于領導的最新觀點
   有關領導的當前問題
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   12章 權力與政治
   權力的定義
   領導與權力的對比
   權力的基礎
   依賴：權力的關鍵
   確認權力所在
   權術
   群體中的權力：聯(lián)盟
   性騷擾：工作場所的不平等權力
   政治：權力的運用
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   13章 沖突、談判和群體間行為
   沖突的定義
   沖突觀念的變遷
   功能正常與功能失調的沖突
   沖突的過程
   談判
   群體間關系
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   Ⅲ篇 案例連載羅伯·潘科：群體與團隊的管理
   Ⅳ篇 組織系統(tǒng)
   14章 組織結構的基礎
   什么是組織結構
   一般組織結構的設計
   新型組織設計方案
   為什么組織結構之間存在差別
   組織設計與員工行為
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   15章 技術、工作設計和工作壓力
   工作場所中的技術
   工作設計
   工作壓力
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   16章 人力資源政策與實踐
   人員招聘錄用
   培訓與開發(fā)方案
   績效評估
   報酬體系
   勞資關系
   國際人力資源管理實踐：幾個問題
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   17章 組織文化
   制度化：文化的前奏
   什么是組織文化
   文化的作用是什么
   創(chuàng)造與維系組織文化
   員工是怎樣學習組織文化的
   實踐中的組織文化
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   Ⅳ篇 案例連載羅伯·潘科：在組織系統(tǒng)內工作
   Ⅴ篇 組織動力
   18章 組織的變革與發(fā)展
   變革的動力
   推行有計劃的變革
   變革搶劫者能做什么
   變革的阻力
   推行組織變革的方法
   90年代管理中關鍵的變革問題
   組織發(fā)展
   管理變革的最后思考：它受文化制約
   本章小結和對管理者的意義
   復習與練習
   Ⅴ篇 案例連載羅伯·潘科：管理變革
   附錄A 組織行為學的歷史沿革
   附錄B 組織行為學的研究方法
   附錄C 自我認識練習參考答案
   詞匯表