目錄
第一篇 管理理論篇
第一章 企業(yè)管理概論
第一節(jié) 企業(yè)的概念、類型和素質
第二節(jié) 企業(yè)管理的概念、性質和職能
第三節(jié) 企業(yè)管理的研究方法
第二章 西方企業(yè)管理理論的發(fā)展
第一節(jié) 傳統(tǒng)管理思想的形成
第二節(jié) 科學管理理論的產生
第三節(jié) 行為科學理論的創(chuàng)建
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展
第三章 現(xiàn)代企業(yè)制度
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度的概念與特征
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內容
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境保證
第四章 企業(yè)領導與組織
第一節(jié) 企業(yè)領導制度
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)家的素質
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織
第五章 企業(yè)文化
第一節(jié) 企業(yè)文化的概念與特點
第二節(jié) 企業(yè)文化的內容和功能
第三節(jié) 企業(yè)文化的建設
第二篇 經營戰(zhàn)略篇
第六章 企業(yè)經營環(huán)境與經營能力
第一節(jié) 企業(yè)經營環(huán)境
第二節(jié) 企業(yè)經營能力
第七章 市場調查與預測
第一節(jié) 市場調查概述
第二節(jié) 市場調查方法
第三節(jié) 市場調查技巧
第四節(jié) 市場預測概述
第五節(jié) 市場預測方法
第八章 企業(yè)經營決策
第一節(jié) 企業(yè)經營決策概述
第二節(jié) 盈虧平衡分析法
第三節(jié) 風險型決策
第四節(jié) 序列決策
第五節(jié) 不確定型決策
第九章 企業(yè)經營計劃
第一節(jié) 企業(yè)經營計劃的內容與編制
第二節(jié) 企業(yè)經營計劃的目標管理
第十章 經營戰(zhàn)略
第一節(jié) 經營戰(zhàn)略類型
第二節(jié) 經營戰(zhàn)略要素
第三節(jié) 經營分戰(zhàn)略
第四節(jié) 企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施和控制
第三篇 營銷策略篇
第十一章 產品策略
第一節(jié) 產品與產品生命周期
第二節(jié) 產品組合策略
第三節(jié) 商標策略
第四節(jié) 包裝策略
第五節(jié) 服務策略
第十二章 定價策略
第一節(jié) 企業(yè)定價目標
第二節(jié) 企業(yè)定價的基本方法
第三節(jié) 企業(yè)定價策略
第四節(jié) 企業(yè)定價技巧
第十三章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道模式
第二節(jié) 中間商的種類和作用
第三節(jié) 分銷渠道的選擇
第四節(jié) 分銷渠道的管理和改進
第五節(jié) 分銷渠道的發(fā)展
第十四章 促銷策略
第一節(jié) 廣告
第二節(jié) 公共關系
第三節(jié) 營業(yè)推廣
第四節(jié) 人員推銷
第四篇 生產管理篇
第十五章 生產組織
第一節(jié) 生產過程組織
第二節(jié) 生產過程的空間組織
第三節(jié) 生產過程的時間組織
第四節(jié) 流水生產組織和成組技術
第十六章 生產計劃
第一節(jié) 生產計劃
第二節(jié) 生產作業(yè)計劃
第十七章 網絡計劃技術
第一節(jié) 網絡計劃技術的概念
第二節(jié) 網絡圖
第三節(jié) 網絡時間的計算
第四節(jié) 網絡計劃的優(yōu)化
第十八章 企業(yè)人力資源管理
第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理概述
第二節(jié) 勞動定額與定員
第三節(jié) 人員的使用及考核
第四節(jié) 勞動報酬
第十九章 物資管理
第一節(jié) 物資管理的概述
第二節(jié) 物資消耗定額
第三節(jié) 物資儲備管理
第四節(jié) 物資供應計劃
第五節(jié) 物資采購和倉庫管理
第二十章 設備管理
第一節(jié) 設備管理的內容
第二節(jié) 設備的合理使用與維護保養(yǎng)
第三節(jié) 設備的檢查和修理
第四節(jié) 設備的改造與更新
第二十一章 質量管理
第一節(jié) 質量管理及其發(fā)展
第二節(jié) 全面質量管理和質量保證體系
第三節(jié) 質量管理的基本方法
第四節(jié) 質量成本控制
第五節(jié) ISO9000系列標準
后記