模擬導(dǎo)游

第一章 概論
第一節(jié) 導(dǎo)游的作用
第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)
第三節(jié) 計(jì)劃安排
第四節(jié) 迎客
第五節(jié) 帶團(tuán)
第六節(jié) 導(dǎo)游藝術(shù)
第七節(jié) 問(wèn)題處理
第二章 導(dǎo)游程序
第一節(jié) 迎接
第二節(jié) 市容游覽
第三節(jié) 飯店住宿
第四節(jié) 商談日程
第五節(jié) 購(gòu)物
第六節(jié) 食在中國(guó)
第七節(jié) 娛樂(lè)
第八節(jié) 告別
第九節(jié) 處理投訴
第三章 景點(diǎn)導(dǎo)游
第一節(jié) 中國(guó)的山脈
第二節(jié) 中國(guó)的河流
第三節(jié) 中國(guó)的古陵墓
第四節(jié) 中國(guó)古代的防御工程
第五節(jié) 中國(guó)的古代建筑
第六節(jié) 中國(guó)的古典園林
第七節(jié) 中國(guó)的佛教寺院
第八節(jié) 中國(guó)的節(jié)慶
【媒體評(píng)論】