當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

前言
第一章 當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和研究方法
第三節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷觀念的演變
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理程序
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境
第一節(jié) 企業(yè)研究宏觀環(huán)境的必要性
第二節(jié) 人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治法律環(huán)境
第三節(jié) 生態(tài)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
第四節(jié) 提高企業(yè)宏觀環(huán)境應(yīng)變能力的途徑
第三章 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和組織
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂
第三節(jié) 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第四章 消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)的特征和消費(fèi)者行為模式
第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的主要因素
第三節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程
第四節(jié) 消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的過(guò)程
第五章 生產(chǎn)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)研究
第一節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)及其特點(diǎn)
第二節(jié) 生產(chǎn)資料購(gòu)買決策的參與者和影響購(gòu)買行為的因素
第三節(jié) 生產(chǎn)資料的購(gòu)買決策過(guò)程
第四節(jié) 中間商的購(gòu)買過(guò)程和決策
第六章 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的類型和方法
第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理
第三節(jié) 數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)法
第四節(jié) 非模型預(yù)測(cè)方法
第七章 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的確定
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的確定
第五節(jié) 市場(chǎng)定位
第八章 產(chǎn)品及其壽命周期
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的產(chǎn)品概念
第二節(jié) 產(chǎn)品分類
第三節(jié) 產(chǎn)品壽命周期
第四節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線決策
第五節(jié) 產(chǎn)品包裝和牌號(hào)決策
第九章 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 新產(chǎn)品的含義及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的意義
第二節(jié) 新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)具備的要素
第三節(jié) 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制過(guò)程
第十章 產(chǎn)品訂價(jià)
第一節(jié) 訂價(jià)環(huán)境
第二節(jié) 訂價(jià)目標(biāo)
第三節(jié) 訂價(jià)方法
第四節(jié) 訂價(jià)策略
第五節(jié) 訂價(jià)程序和價(jià)格調(diào)整策略
第十一章 產(chǎn)品營(yíng)銷渠道
第一節(jié) 產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的功能和類型
第二節(jié) 產(chǎn)品營(yíng)銷渠道決策的主要內(nèi)容
第三節(jié) 批發(fā)商和零售商
第四節(jié) 產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的發(fā)展動(dòng)態(tài)
第十二章 產(chǎn)品促銷
第一節(jié) 促銷和促銷組合
第二節(jié) 廣告決策
第三節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣決策
第四節(jié) 公共關(guān)系決策
第五節(jié) 人員推銷決策
第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)術(shù)控制
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的控制過(guò)程
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第十四章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的意義和特點(diǎn)
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入和拓展
第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略