第一章 商業(yè)企業(yè)經營管理概述
第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)
第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)經營
第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)管理
第二章 商情信息的收集和應用
第一節(jié) 商情收集
第二節(jié) 商情預測
第三節(jié) 經營決策
第三章商品采購業(yè)務
第一節(jié) 商品采購的原則和要求
第二節(jié) 采購業(yè)務的組織
第三節(jié) 采購業(yè)務的控制
第四章 商品銷售業(yè)務
第一節(jié) 商品銷售業(yè)務的組織
第二節(jié) 促銷策略
第五章 商品庫存業(yè)務
第一節(jié) 商品庫存業(yè)務程序
第二節(jié) 商品庫存業(yè)務組織
第三節(jié) 商品庫存控制
第六章 商品定價
第一節(jié) 影響商品定價的因素
第二節(jié) 商品定價目標和策略
第三節(jié) 商品定價方法和價格管理
第七章 營業(yè)現場管理
第一節(jié) 營業(yè)現場的人員管理
第二節(jié) 營業(yè)現場的服務管理
第八章 商業(yè)企業(yè)經營效益
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)經營效益的評價