黃安永，教授，東南大學物業(yè)管理研究所所長，從事房地產開發(fā)、經營及物業(yè)管理的研究。1996年在全國高校中最早成立了物業(yè)管理研究所，開展相關課題的研究。先后編著出版了《房地產營銷學》、《房地產法規(guī)概論》、《現(xiàn)代房地產物業(yè)管理》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理辭典》、《物業(yè)管理140問》、《物業(yè)管理招標投標》、《建設法規(guī)》等十本書。在國內外重要雜志上發(fā)表論文60余篇。本書從基本概念入手，從城市化、市場經濟、可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境保護以及法制建設的高度，應用市場學、社會學、價格學、產權理論、代理理論等多學科知識，系統(tǒng)地介紹物業(yè)管理的內容、宗旨和開展此項工作的依據與意義；詳細分析了物業(yè)管理模式與機制、價格的確定與訂價的標準、綜合服務與綜合經營服務的區(qū)別，以及項目管理與物業(yè)管理、房地產開發(fā)與物業(yè)管理內在聯(lián)系；對物業(yè)管理招投標以及企業(yè)進行了ISO9000、ISO14000貫標也做了相應闡述，并系統(tǒng)地說明物業(yè)管理的法制建設、各類公共服務內容的操作規(guī)范、崗位職責以及服務標準化等內容。本書可作為大專院校相關專業(yè)的教學用書及管理人員的培訓教材，并可作為從事物業(yè)管理的研究人員及管理干部參考用書。
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