ISO 9000在質量管理中的應用

第一章 緒論
第一節(jié) 質管理發(fā)展簡史
第二節(jié) 全面質量管理的先進思想
第三節(jié) ISO 9000族標準與全面質量管理
第二章 質量管理和質量保證系列標準的產(chǎn)生和應用
第一節(jié) 質量管理和質量保證系列標準產(chǎn)生的背景
第二節(jié) 國外質量保證標準的發(fā)展
第三節(jié) ISO/TC 176與ISO9000族標準
第四節(jié) ISO 9000族標準在中國
第三章 ISO 9000族標準的構成分析及發(fā)展態(tài)勢
第一節(jié) 概述
第二節(jié) ISO 9000族標準的組成
第二節(jié) ISO 9000標準的發(fā)展
第四章 ISO 9000族標準的選擇和使用
第一節(jié) ISO 9000族標準的指導思想
第二節(jié) ISO 9000族標準的適用情況和選擇方式
第三節(jié) 質量保證模式標準的應用
第四節(jié) 在推行全面質量管理過程中貫徹ISO 9000族標準
第五章 企業(yè)質量體系的建立
第一節(jié) 建立企業(yè)質量體系的指導思想
第二節(jié) ISO 9004-1的使用原則
第三節(jié) 企業(yè)領導在質量管理中的職責
第六章 質量體系的結構要素
第一節(jié) 質量體系的結構
第二節(jié) 質量體系的文件
第三節(jié) 質量體系的審核
第四節(jié) 質量體系的評審和評價
第五節(jié) 質量改進
第七章 質量體系的財務考慮
第八章 質量體系的選擇要素
第九章 質量體系的建立程序
第十章 質量手冊的編制
第十一章 其他質量體系文件
附錄一：
附錄二：
附錄三：
附錄四：