公關(guān)禮儀

緒論
第一篇 公關(guān)靜態(tài)禮儀
第一章 認識你自己——公關(guān)靜態(tài)禮儀
第一節(jié) 認識自己與禮儀的關(guān)系
第二節(jié) 認識自己的個性
第三節(jié) 公關(guān)人員的素質(zhì)與禮儀
第二章 體型·風度
第一節(jié) 體型與禮儀的關(guān)系
第二節(jié) 體型美的原則
第三節(jié) 風度美的原則
第三章 服飾禮儀
第一節(jié) 社會交往與服飾
第二節(jié) 服飾的色彩與款式
第三節(jié) 服飾的一般禮儀
第四章 發(fā)型禮儀
第一節(jié) 發(fā)型社會美
第二節(jié) 頭發(fā)的保養(yǎng)
第三節(jié) 發(fā)型的自然美及禮儀
第五章 眼睛及臉部表情禮儀
第一節(jié) 眼神禮儀
第二節(jié) 臉部表情禮儀
第六章 手勢·姿勢·人際空間
第一節(jié) 手勢禮儀
第二節(jié) 姿勢
第三節(jié) 人際空間
第七章 化妝與儀容
第一節(jié) 基本化妝術(shù)
第二節(jié) 有關(guān)化妝的小常識
第二編 公關(guān)語言禮儀
第八章 公關(guān)口頭語言
第一節(jié) 公關(guān)口頭語言應反映的因素
第二節(jié) 公關(guān)口頭語言運用的一般原則和方式
第三節(jié) 公關(guān)口頭語言禮儀
第四節(jié) 公關(guān)口頭號語言禁忌
第九章 公關(guān)書面語言禮儀
第一節(jié) 商業(yè)信函書寫
第二節(jié) 請柬、宣傳資料的書寫
第三節(jié) 新聞、廣告文稿書寫
第四節(jié) 合同書寫
第五節(jié) 備忘錄書寫
第十章 公關(guān)體態(tài)語言禮儀
第一節(jié) 體態(tài)語言傳遞的信息
第二節(jié) 體態(tài)語言運用的原則
第三編 公關(guān)動態(tài)禮儀
第十一章 應聘禮儀
第十二章 迎送、接待禮儀
第十三章 拜訪、吸煙禮儀
第十四章 通訊禮儀
第十五章 饋贈禮儀
第十六章 旅行禮儀
第十七章 會議禮儀
第十八章 公關(guān)儀典
第十九章 就餐與宴會禮儀
第二十章 舞會禮儀
第二十一章 推銷禮儀
第二十二章 演講禮儀
第二十三章 談判禮儀
第二十四章 涉外交往禮儀
后記
修訂版后記