現(xiàn)代商務(wù)游戲規(guī)則

導(dǎo)言——游戲的存在方式
第一部分概念
第一章為何游戲——游戲為何重要？
第二部分游戲
第二章動機(jī)——我們?yōu)楹斡螒颍?
第三章他人——還有誰在玩游戲？
第四章規(guī)則——游戲規(guī)則如何制訂？
第五章環(huán)境——我們正在何處游戲？
第六章技巧——我們?nèi)绾瓮嬗螒颍?
第三部分獲勝
第七章認(rèn)知——我們需要知道什么？
第八章訓(xùn)練——我們怎樣教授我們知識的東西？
第九章利用——我們怎樣才能利用自己知道的東西？
第四部分游戲計劃
第十章光榮游戲——曼聯(lián)隊和三連冠
第十一章擴(kuò)張游戲——曼聯(lián)與BSkyB
第十二章骯臟的游戲——北約與科索沃
第十三章危機(jī)游戲——M&S
第十四章訴訟游戲——微軟件VS美國政府
第十五章品牌游戲——寶馬與羅弗
結(jié)束語