領(lǐng)導(dǎo)智慧書

第一篇領(lǐng)導(dǎo)力
一.領(lǐng)導(dǎo)力：本質(zhì)與構(gòu)成
1.面臨挑戰(zhàn)的董事長
2.領(lǐng)導(dǎo)力及其構(gòu)成
3.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力
4.比爾·蓋茨的杰出領(lǐng)導(dǎo)能力
二.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1.以冒險為天性,視挑戰(zhàn)為使命
2.讓夢想與希望活化起來
3.領(lǐng)導(dǎo)是一項群策群力的共同努力
4.以示范的實踐力領(lǐng)導(dǎo)組織
5.激勵永遠是常抓不懈的領(lǐng)導(dǎo)信條
三.做一名超級領(lǐng)導(dǎo)者
1.培養(yǎng)自己的“超級”領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
2.設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3.抓住上帝擲下的骰子
4.超級領(lǐng)導(dǎo)者的三大法寶
5.沉著應(yīng)對,化危機為機遇
第二篇非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)
一.以品格.魅力立領(lǐng)導(dǎo)之威
1.高尚品格是領(lǐng)導(dǎo)者服眾的根本
2.誠實有助于領(lǐng)導(dǎo)者的成功
3.魅力是使人傾心的一把鑰匙
4.領(lǐng)導(dǎo)者的寬厚仁德可使眾望所歸
二.展示領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖魅力
1.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖魅力
2.學(xué)會表達你的情感
3.熱情.樂觀和精力充沛
三.塑造心靈,培養(yǎng)影響力
1.擁有熱忱,金石為開
2.表現(xiàn)誠懇,口碑必佳
3.愛心為本,定獲愛心
四.提高素質(zhì),增進影響力
1.卓越領(lǐng)導(dǎo)的精髓：如何去影響人
2.成功領(lǐng)導(dǎo)人的四項特質(zhì)
3.影響下屬的三大條件
4.充分運用和發(fā)揮影響力
第三篇挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
一.變革是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的靈魂
1.挑戰(zhàn)：變革的動力
2.和諧：變革的目的
3.實效：變革的原則
二.敢冒風(fēng)險才能成就大業(yè)
1.風(fēng)險與成功是一道算術(shù)的過程與結(jié)果
2.要敢于將夢想付之于實踐
3.趨于險地而后生
4.關(guān)鍵時要敢于孤注一擲
三.以戰(zhàn)略性眼光經(jīng)營未來
1.遠見卓識的戰(zhàn)略目光
2.把握未來的發(fā)展趨勢
3.著眼于長遠利益
第四篇運勢之道
一.蓄勢：聚積和蓄養(yǎng)內(nèi)在力量
1.努力的汗水讓你收獲成功的喜悅
2.培養(yǎng)理智的自主意識
3.樹立強烈的發(fā)展意識
4.提高自己的自控能力
5.善于自我管理
6.不斷地學(xué)習(xí),給自己充電
7.于實踐中訓(xùn)練自己
8.把握時勢,積蓄外在力量
二.壯勢：打造一支常勝軍
1.組成一支強有力的高效團隊
2.讓組織成員銘記團隊野心
3.當(dāng)下屬的“教官”
4.形成親和進取力
5.為教導(dǎo)而懲罰
6.讓下屬懂得無條件服從
三.用勢：借助有利條件展開進取
1.審勢與度勢：把握態(tài)勢的發(fā)展
2.就勢與因勢：進取力的權(quán)變
四.造勢：突出優(yōu)勢,助己成功
1.智慧造勢：營造美好氛圍
2.形象造勢：讓企業(yè)看起來更美
五.借勢：借得春光映日紅
1.因勢功成,騰飛添翼
2.借聲望之勢：盛名之下天地寬
3.借名釣利,反敗為勝
第五篇領(lǐng)導(dǎo)情商
一.領(lǐng)導(dǎo)情商：來自情緒與情感的領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)情商的內(nèi)涵
2.領(lǐng)導(dǎo)情商與領(lǐng)導(dǎo)工作
3.領(lǐng)導(dǎo)情商的性質(zhì)
4.領(lǐng)導(dǎo)情商的特征
二.情緒管理：緩解管理壓力
1.領(lǐng)導(dǎo)者情緒的幾種形態(tài)
2.以健康心態(tài)緩解壓力
3.以笑抑止管理壓力
三.領(lǐng)導(dǎo)者的自我激勵
1.把握命運,激勵自我
2.正視失敗,戰(zhàn)勝自我
3.堅信自己,立定自我
4.設(shè)定目標(biāo),實現(xiàn)自我
四.領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒控制
1.駕馭自己的憤怒情緒
2.克服不必要的緊張情緒
3.避免工作中的急躁情緒
4.積極地擺脫消沉情緒
五.營造融洽的上下級關(guān)系
1.富有同情他人之心
2.營造融洽的上下級關(guān)系
3.亦屈亦直,巧妙與人相處
第六篇領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：運用之妙,存乎一心
1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是高超的領(lǐng)導(dǎo)工作技巧
2.鮮明的個性：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本特征
二.掌權(quán)訣竅：事備而動,組織治眾
1.用權(quán)：確保領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運行暢通
2.授權(quán)：實現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)的客觀需要
3.借權(quán)：借用他力實施有效領(lǐng)導(dǎo)
三.日常管理：博采眾長,出神入化
1.舉綱張目,抓住中心
2.十指彈琴,默契配合
3.加強薄弱,動中求衡
4.以目促綱,反彈琵琶
四.時間運籌：把握光陰,講求時效
1.化繁為簡：提高時間使用效率
2.委托權(quán)限,分身有術(shù)
3.有效地利用零碎時間
4.盡量避免干擾
5.抓住一天中的“高效時間”
第七篇人性化領(lǐng)導(dǎo)
一.人性化：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢
1.柔性管理凸現(xiàn)獨特魅力
2.人性化領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
二.以人為本是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的的根本途徑
1.視尊重下屬為一條重要的領(lǐng)導(dǎo)原則
2.平等對待你的下屬
3.不可傷害下屬的自尊心
4.與你的下屬打成一片
三.員工自主精神的發(fā)揮
1.參與式管理是發(fā)揮員工積極性的重要途徑
2.幫助員工實現(xiàn)自己的夢想
3.鼓勵全方位的公開交流
第八篇理性決策
一.理性決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心
1.理性決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能
2.理性決策中的務(wù)實性.靈活性和創(chuàng)造性
3.理性決策的藝術(shù)
二.轉(zhuǎn)知為用：理性決策的科學(xué)方法
1.深謀遠慮,決勝千里
2.立足現(xiàn)實,量力而行
3.刻意創(chuàng)新,敢于冒險
4.機動靈活,隨機決斷
5.審時度勢,當(dāng)機立斷
三.決策創(chuàng)新：領(lǐng)導(dǎo)者的制勝之本
1.明確創(chuàng)新的類型
2.時時處處融創(chuàng)新
3.創(chuàng)新成功在于迅速實施
4.決策創(chuàng)新的靈機妙諦
四.思維錘煉：領(lǐng)導(dǎo)決策的智能打造
1.靈便多樣的決策思維類型
2.領(lǐng)導(dǎo)決策思維的創(chuàng)新形式
第九篇御人之技
一.德法并重：御人的基本原則
1.御人之法：遵從人性中的自然法則
2.御人為善：增加信賴
3.御人以禮：寬容別人
4.寬嚴(yán)結(jié)合：平易近人
二.雙管齊下：立威與信任
1.須給下屬以權(quán)威感
2.表現(xiàn)權(quán)威的十大準(zhǔn)則
3.如何使用強制手段
4.敞開心扉：交心之御人
5.心誠則靈：誠心之御人
三.對癥下藥：管住另類
1.怎樣對待棘手的下屬
2.善待“硬漢子”下屬
3.不與“攻擊型”人正面沖突
第十篇領(lǐng)導(dǎo)溝通
一.溝通是提高領(lǐng)導(dǎo)績效的必需
1.溝通：最具人性的領(lǐng)導(dǎo)技能
2.溝通的過程：7個部分
3.多途徑的溝通方式
二.善于傾聽：當(dāng)好“接受者”
1.把聽取意見列為重要工作
2.傾聽的過程與類型
3.是什么導(dǎo)致傾聽中的障礙
4.如何使傾聽更有效
5.提問：提高傾聽的含金量
三.建立有效的組織內(nèi)部溝通機制
1.使用多渠道的內(nèi)部聯(lián)系
2.鼓勵和員工進行雙向交流
3.公司內(nèi)部溝通的8項技巧
第十一篇危機處理
一.周密與果斷：工作危機處理
1.制定危機處理計劃
2.建立危機指揮中心
3.危機處理的四大要點
4.消除危機的不良后果
二.化解矛盾：人際關(guān)系危機的處理
1.各種沖突的發(fā)生及負(fù)面影響
2.開發(fā)有效的沖突處理技能