如何做一名出色的主管：新任主管培訓(xùn)教程

自知篇
   第1章  困惑與挑戰(zhàn)
      新任主管常犯的6個錯誤
      新時代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
          新型管理的立足點——適應(yīng)環(huán)境的變化
          新型管理方式
   第2章  新時代最具生命力的組織形式——團(tuán)隊
      時代呼喚團(tuán)隊
      團(tuán)隊的力量源
      高績效團(tuán)隊的特點
      構(gòu)建高績效團(tuán)隊
          熟悉帶動團(tuán)隊的技能
          建立一個團(tuán)隊導(dǎo)向的部門
          培育你的團(tuán)隊
      團(tuán)隊改進(jìn)自測
  第3章   團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
      對主管的期望
          管理層對主管的期望
          員工對主管的期望
      主管的基礎(chǔ)工作
          規(guī)劃者
          運營者
          溝通者
          團(tuán)隊領(lǐng)袖
          教練員
          團(tuán)隊中的骨干成員
      對主管的更高要求
          團(tuán)隊建設(shè)
          愿景管理
          績效管理
          職責(zé)管理
          變革管理
          發(fā)展管理 
      從新手到行家
          3個月：明確工作職責(zé)
          3-12個月：做一個教練
          1-2年：資源調(diào)度專家
          2年以上：真正的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
  第4章  團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力
基礎(chǔ)篇
  第5章  識別文化
  第6章  識別上級
  第7章  識別同僚
  第8章  識別團(tuán)隊成員
  第9章  啟動一個團(tuán)隊
工具篇
  第10章  高效會議
  第11章  下達(dá)命令的技巧
  第12章  壓力管理技巧
  第13章  溝通技巧
  第14章  指責(zé)和贊揚的技巧
  第15章  授權(quán)技巧
  第16章  沖突管理技巧
管理篇
  第17章  組織管理
  第18章  控制管理
  第19章  計劃管理
成長篇
  第20章  激勵團(tuán)隊
  第21章  輔導(dǎo)團(tuán)隊成員
  第22章  評估團(tuán)隊發(fā)展
  第23章  管理者自我發(fā)展