測試流程管理

致謝                  
   簡介                  
   第一章  定義板塊內(nèi)容：測試系統(tǒng)的基礎(chǔ)                  
     1. 1  想要測試什么：擴展的測試工作                  
     1. 1. 1  從顯微鏡到望遠鏡：測試粒度                  
     1. 1. 2  快跑還是慢行：測試階段                  
     1. 1. 3  第一次劃分                  
     1. 2  應(yīng)該測試什么：考慮質(zhì)量                  
     1. 2. 1  三個盲人和一頭大象：您能夠為質(zhì)量下定義嗎?                  
     1. 2. 2  不同質(zhì)量體驗的危害                  
     1. 2. 3  經(jīng)典和超越：非正式的質(zhì)量風(fēng)險評估方法                  
     1. 2. 4  失敗模式和效果分析：理解質(zhì)量風(fēng)險的一種正規(guī)方法                  
     1. 3  能夠測試什么：計劃. 資源和預(yù)算                  
     1. 3. 1  強行灌輸：使測試計劃適合于項目                  
     1. 3. 2  估計資源并創(chuàng)建預(yù)算                  
     1. 3. 3  洽談一個可行的測試項目                  
   第二章  策劃和展示計劃：測試計劃                  
     2. 1  為什么要撰寫測試計劃?                  
     2. 2  測試計劃的數(shù)量有多少?                  
     2. 3  使用草稿來激發(fā)討論                  
     2. 4  測試計劃模板                  
     2. 4. 1  概要                  
     2. 4. 2  領(lǐng)域                  
     2. 4. 3  質(zhì)量風(fēng)險                  
     2. 4. 4  提議的重大事件時間表                  
     2. 4. 5  轉(zhuǎn)換                  
     2. 4. 6  測試配置和環(huán)境                  
     2. 4. 7  測試執(zhí)行                  
     2. 4. 8  風(fēng)險和意外事故                  
     2. 4. 9  更改歷史                  
     2. 4. 10  參考文檔                  
     2. 5  提交計劃                  
     2. 6  適可而止：一個警告                  
   第三章  測試系統(tǒng)的結(jié)構(gòu). 方案和范圍                  
     3. 1  測試系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工程                  
     3. 1. 1  “操作”組件：定義                  
     3. 1. 2  它不是圣保羅大教堂, 但是                  
     3. 1. 3  不是一個美術(shù)品：測試系統(tǒng)的性能                  
     3. 1. 4  測試系統(tǒng)不是孤島：測試人員與酗試系統(tǒng)                  
     3. 2  系統(tǒng)的磚塊和灰泥：測試方案模板                  
     3. 2. 1  集中起來：測試方案頁眉                  
     3. 2. 2  測試步驟                  
     3. 2. 3  小結(jié)：測試結(jié)果摘要                  
     3. 2. 4  DataRocket的一個測試方案示例                  
     3. 2. 5  要多詳細?權(quán)衡模糊性                  
     3. 3  避免可怕的“測試逃逸”：范圍和回歸測試間隙                  
     3. 3. 1  具有最好意圖的糟糕的范圍決定                  
     3. 3. 2  您此刻在測試開發(fā)部門正建立的區(qū)域嗎?                  
     3. 3. 3  將質(zhì)量風(fēng)險與酗試方案聯(lián)系起來                  
     3. 3. 4  配置范圍                  
     3. 3. 5  錯誤范圍                  
     3. 3. 6  回歸測試間隙                  
     3. 4  “這里有一個需要學(xué)習(xí)的教訓(xùn)”：測試方案累積改進                  
     3. 4. 1  對失敗的反應(yīng)                  
     3. 4. 2  采用“最佳實踐”                  
     3. 4. 3  使用特別測試                  
     3. 5  無法進行所有測試：確定不進行哪些測試                  
   第四章  昆蟲學(xué)中令人激動的職業(yè)：錯誤跟蹤數(shù)據(jù)庫                  
     4. 1  為何如此麻煩?一個正式的錯誤跟蹤系統(tǒng)實例                  
     4. 2  哪些似乎是問題?失敗描述                  
     4. 2. 1  更像海明威而不像?？思{                  
     4. 2. 2  在沙地上劃一條線：隔離與調(diào)試之間的區(qū)別                  
     4. 3  靈活的報告：開始組建數(shù)據(jù)庫                  
     4. 4  致命的少數(shù)和無足輕重的多數(shù)：劃分重要性等級                  
     4. 4. 1  嚴(yán)重性                  
     4. 4. 2  優(yōu)先級                  
     4. 4. 3  抓住危險優(yōu)先級中的重要性                  
     4. 4. 4  向數(shù)據(jù)庫中添加重要性度量                  
     4. 5  在錯誤跟蹤中放入跟蹤：添加動態(tài)信息                  
     4. 5. 1  使用“階段”來管理錯誤的生命期                  
     4. 5. 2  強調(diào)所有權(quán)和可計算性                  
     4. 5. 3  不知道太多(錯誤)歷史?跟蹤狀態(tài)更改                  
     4. 5. 4  在合適的位置放入動態(tài)字段                  
     4. 6  完成聯(lián)系：專注于錯誤                  
     4. 6. 1  Subsystem                  
     4. 6. 2  Configuration                  
     4. 6. 3  C1ose Date和Resolution                  
     4. 6. 4  Root Cause                  
     4. 6. 5  添加錯誤焦點字段                  
     4. 7  從錯誤跟蹤數(shù)據(jù)庫中找出規(guī)律                  
     4. 7. 1  清除缺陷的進展如何：打開／關(guān)閉圖表                  
     4. 7. 2  錯誤為何發(fā)生：根本原因圖表                  
     4. 7. 3  開發(fā)人員如何響應(yīng)：關(guān)閉周期圖表                  
     4. 7. 4  什么中斷了：子系統(tǒng)圖表                  
     4. 7. 5  一個關(guān)于規(guī)律和圖表的注釋                  
     4. 8  管理錯誤跟蹤                  
     4. 8. 1  策略及錯誤數(shù)據(jù)的濫用                  
     4. 8. 2  困境                  
   第五章  管理測試方案：測試跟蹤電子表格                  
     5. 1  創(chuàng)建一個要求最簡單的測試跟蹤電子表格                  
     5. 2  增強功能                  
     5. 2. 1  標(biāo)識測試套件和實例                  
     5. 2. 2  添加日期和時間信息：計劃與現(xiàn)實                  
     5. 2. 3  收集用于可靠性計算的數(shù)據(jù)                  
     5. 2. 4  提高測試方案狀態(tài)的精確性                  
     5. 2. 5  計算加權(quán)的失敗                  
     5. 2. 6  記錄所有權(quán)                  
     5. 2. 7  運行重要的測試方案                  
     5. 2. 8  添加其他摘要                  
     5. 2. 9  組合數(shù)據(jù)                  
     5. 3  添加測試方案細節(jié)                  
     5. 4  啟動測試跟蹤系統(tǒng)                  
     5. 4. 1  小問題                  
     5. 4. 2  大問題                  
     5. 4. 3  沒有問題!                  
   第六章  決定性時刻的提示和工具：管理動態(tài)情況                  
     6. 1  勿為瑣事憂心：居于萬事之上                  
     6. 1. 1  獲得所有事實后繼續(xù)前行：確定的渴望. 進度的需要                  
     6. 1. 2  相關(guān)性. 計劃和提醒：跟上進度的重要性                  
     6. 1. 3  它不會交付自身：修訂與發(fā)布過程                  
     6. 1. 4  它也不會安裝自身：配置測試環(huán)境                  
     6. 1. 5  “小腦怪”是您的朋友：審核和更新測試結(jié)果                  
     6. 1. 6  避開陷阱：不要陷于調(diào)試                  
     6. 1. 7  當(dāng)測試失敗時：將類型I和類型H錯誤減到最少                  
     6. 1. 8  愉快的龍舟節(jié)：在決定性時刻. 節(jié)假日和文化沖撞之際                  
     6. 2  蜘蛛的連接網(wǎng)：管理測試硬件和軟件配置邏輯                  
     6. 2. 1  各個部分及其連接方式：實體關(guān)系圖                  
     6. 2. 2  從圖表到架構(gòu)：實現(xiàn)邏輯數(shù)據(jù)庫                  
     6. 2. 3  預(yù)算和計劃：提早使用邏輯數(shù)據(jù)庫                  
     6. 2. 4  跟蹤軟件配置                  
     6. 3  期望意外情況：變化管理數(shù)據(jù)庫                  
     6. 3. 1  該怎么辦呢?使用(和濫用)變化管理數(shù)據(jù)                  
     6. 3. 2  簡單就好：變化管理數(shù)據(jù)庫                  
   第七章  充實和管理測試實驗室                  
     7. 1  需要測試實驗室嗎?                  
     7. 2  選擇和計劃實驗室區(qū)域                  
     7. 3  測試實驗室清單                  
     7. 3. 1  一個示例目錄清單                  
     7. 3. 2  進一步考慮補充實驗室                  
     7. 4  安全與跟蹤考慮                  
     7. 5  管理設(shè)備和配置                  
     7. 6  保持測試環(huán)境的整潔                  
     7. 7  人的因素                  
     7. 7. 1  安全的實驗室就是有效率的實驗室                  
     7. 7. 2  對實驗設(shè)備的損壞                  
     7. 7. 3  實驗室效率                  
   第八章  組織和管理測試小組                  
     8. 1  決定測試小組：需要多少人做什么工作?                  
     8. 1. 1  規(guī)模                  
     8. 1. 2  技能                  
     8. 1. 3  位置                  
     8. 2  專家或項目資源?組織模型                  
     8. 3  工作的正確人選：測試工程師的條件                  
     8. 3. 1  測試專家與內(nèi)容專家                  
     8. 3. 2  職業(yè)的悲觀主義                  
     8. 3. 3  平衡的好奇心                  
     8. 3. 4  沒有隔擋拉皮條的人                  
     8. 4  工作中的錯誤人選：不適合測試工程師的品質(zhì)                  
     8. 4. 1  魅力探求者                  
     8. 4. 2  懶惰                  
     8. 4. 3  卡通片里的膽小鬼                  
     8. 5  提出指責(zé)：激勵測試小組                  
     8. 5. 1  不要讓別人將您的小組作為一個擦鞋墊來使用                  
     8. 5. 2  注意極限問題                  
     8. 6  特洛依木馬和其他錯誤：如何挫傷測試人員的積極性                  
     8. 7  擴展您的才能：使用臨時的工具和專家                  
     8. 7. 1  評估臨時工作人員的角色                  
     8. 7. 2  使用長期臨時人員                  
     8. 7. 3  聘請簽約人                  
     8. 7. 4  引進專家                  
   第九章  政治的勝利：對測試管理者的組織挑戰(zhàn)                  
     9. 1  堂吉河德, 質(zhì)量冠軍：總之, 您的工作目標(biāo)是什么?                  
     9. 2  您適合的位置：組織中的測試小組                  
     9. 3  其他什么工作適合?向測試增加其他功能                  
     9. 4  與其他管理者合作：測試管理的兩個其他方面                  
     9. 4. 1  管理上層                  
     9. 4. 2  管理外部                  
     9. 5  在黑暗中測試：在沒有文檔的情況下您應(yīng)該如何繼續(xù)?                  
     9. 6  測試并非孤島：外部環(huán)境對效率的影響                  
     9. 6. 1  油門                  
     9. 6. 2  剎車                  
     9. 7  解雇通知書：臨時解雇和停業(yè)清理                  
     9. 8  顯示結(jié)果：正確的消息, 正確交付                  
     9. 8. 1  提交壞消息的好方法                  
     9. 8. 2  準(zhǔn)確和聽眾的重要性                  
     9. 9  “您可以告訴先驅(qū)者……”在測試上過早采用的效果                  
   第十章  包括其他人：分配測試項目                  
     10. 1  選擇伙伴                  
     10. 1. 1  供應(yīng)商                  
     10. 1. 2  第三方測試公司                  
     10. 1. 3  銷售辦事處                  
     10. 2  計劃分布式測試工作                  
     10. 2. 1  評估能力                  
     10. 2. 2  理解花費                  
     10. 2. 3  整理. 協(xié)調(diào)和劃分測試項目                  
     10. 2. 4  組織邏輯                  
     10. 2. 5  處理映射問題                  
     10. 3  管理分布式測試工作                  
     10. 3. 1  監(jiān)視測試執(zhí)行                  
     10. 3. 2  交流狀態(tài)和更改指導(dǎo)                  
     10. 3. 3  處理政治問題                  
     10. 3. 4  小心文化沖突                  
     10. 3. 5  建立和維持信任                  
   附錄                  
   詞匯