網絡營銷實務

第一編  網絡營銷基礎
  第一章 網絡營銷導論
    第一節(jié) 網絡營銷的內涵
    第二節(jié) 網絡營銷的特點
    第三節(jié) 網絡營銷的分類
    第四節(jié) 網絡營銷的層次
    第五節(jié) 網絡營銷的過程
    第六節(jié) 網絡營銷的職能和方法
    第七節(jié) 網絡營銷與電子商務的關系
  第二章 網絡營銷環(huán)境
    第一節(jié) 網絡營銷的理論環(huán)境
    第二節(jié) 網絡營銷的技術環(huán)境
    第三節(jié) 網絡營銷的信息技術
    第四節(jié) 網絡營銷的市場環(huán)境
第二編  企業(yè)網站的建設
  第三章 企業(yè)網站的設計
    第一節(jié) 域名的選擇和注冊
    第二節(jié) 網站定位
    第三節(jié) 網站界面設計
    第四節(jié) 網站導航設計
  第四章 企業(yè)網站的服務
    第一節(jié) 信息內容服務
    第二節(jié) 營銷與互動服務
    第三節(jié) 隱私與安全服務
    第四節(jié) 網絡維護與更新
  第五章  企業(yè)網站的推廣
    第一節(jié) 注冊搜索引擎 
    第二節(jié) 網站鏈接與網絡廣告
    第三節(jié) 其他推廣方式
第三編 網上銷售
  第六章  網上顧客分析
  第七章  網上銷售
  第八章 網絡會員制營銷 
第四編  網絡營銷實務
  第九章  網絡營銷調研
  第十章 網絡數(shù)據庫營銷
  第十一章 網絡一對一營銷
  第十二章  網絡廣告
  第十三章  E-mail營銷
  第十四章  虛擬社區(qū)營銷
  第十五章  病毒式營銷
  第十六章  網絡營銷公共關系
  第十七章  網絡營銷顧客服務
  第十八章  鋼絡營銷評價
參考文獻