績(jī)效考評(píng)：致力于提高企事業(yè)組織的綜合實(shí)力（第2版）

1章績(jī)效考評(píng)的作用
導(dǎo)言
組織競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源
人力資源系統(tǒng)中績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵作用
績(jī)效考評(píng)綜述
結(jié)語(yǔ)
2章績(jī)效考評(píng)和法律
導(dǎo)言
美國(guó)和加拿大的立法背景
美國(guó)法院裁決的主要領(lǐng)域
加拿大的法院和法庭裁決
美國(guó)司法氣候的變化
讓法律糾紛問(wèn)題最小化
結(jié)語(yǔ)
3章績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與效度
生產(chǎn)率
考評(píng)工具的最低標(biāo)準(zhǔn)
復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)與多重標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)語(yǔ)
4章考評(píng)工具的類(lèi)型
強(qiáng)迫選擇量表 Forced-ChoiceScales, FCS
行為尺度評(píng)定量表 BehaviorallyAnchoredRatingScales, BARS
行為觀察量表 BehavioralObservationScales, BOS
混合型標(biāo)準(zhǔn)量表 MixedStandardScales, MSS
不同量表的比較研究
使用者對(duì)考評(píng)量表的評(píng)價(jià)
結(jié)語(yǔ)
5章考評(píng)信息的來(lái)源
上級(jí)考評(píng)
同級(jí)考評(píng)
下屬考評(píng)
自我考評(píng)
外部專(zhuān)業(yè)人員考評(píng)
考評(píng)高級(jí)管理人員
結(jié)語(yǔ)
6章考評(píng)者的培訓(xùn)
導(dǎo)盲
考評(píng)誤差
信息認(rèn)知過(guò)程
員工特征
提高考評(píng)準(zhǔn)確性的培訓(xùn)方法
結(jié)語(yǔ)
7章考評(píng)中的目標(biāo)設(shè)置
導(dǎo)盲
目標(biāo)設(shè)置理論
目標(biāo)設(shè)置理論的應(yīng)用
目標(biāo)的貫徹與實(shí)現(xiàn)
自我管理
結(jié)語(yǔ)
8章考評(píng)中的績(jī)效輔導(dǎo)
導(dǎo)言
有效考評(píng)的特征
正式考評(píng)的三種方法
管理與開(kāi)發(fā)的矛盾
非正式考評(píng)的日常輔導(dǎo)
以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的考評(píng)
結(jié)語(yǔ)
9章考評(píng)后的員工解雇
導(dǎo)言
組織公正
印象管理
績(jī)效考評(píng)中的公正原則
員工解雇
結(jié)語(yǔ)
附錄考評(píng)公司SPG 戰(zhàn)略規(guī)劃小組 管理人員的BOS
參考文獻(xiàn)