導(dǎo)游原理與實務(wù)

　　高職高專旅游與飯店管理專業(yè)教材新系 21世紀(jì)新概念教材。本書對導(dǎo)游的歷史、現(xiàn)狀與未來，導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游隊伍建設(shè)，導(dǎo)游工作內(nèi)容，導(dǎo)游語言藝術(shù)，導(dǎo)游中事故的預(yù)防和處理等問題進(jìn)行了論述。

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