親愛(ài)的老板：給上司的106封信

前言
您可以有所改變
 老板的成長(zhǎng)
 有所改變
 處理選擇
 成功的陷阱
負(fù)起責(zé)任
 歸罪他人VS.反省自己
 承認(rèn)錯(cuò)誤
 運(yùn)氣
 不能VS.不想
 盲目效忠
 抱怨
 優(yōu)柔寡斷
 “我試試看”
改變形象
 贏得關(guān)注
 自我
 失敗
 恐懼
 不安全感
 您真是忙啊
 高人一籌
 英雄事跡
 守時(shí)
 樂(lè)觀VS.悲觀
 升遷可能性
贏得尊敬
 贏得信任
 保守秘密
 議論他人
 信賴(lài)部下
 誠(chéng)實(shí)
 忠誠(chéng)
 承諾不難
 身先士卒
打開(kāi)溝通之門(mén)
 溝通的改善
 傾聽(tīng)
 意見(jiàn)調(diào)查
 情感
 綠洲式管理&堡壘式管理
 門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策
 不滿(mǎn)
 協(xié)助與了解
清楚的溝通
 溝通內(nèi)容VS.溝通方法
 您沒(méi)有告訴我們的事
 雙重信息
 關(guān)系界定
 防衛(wèi)
 感受VS.現(xiàn)實(shí)
 重視部下
 會(huì)議暴政
提供反饋
 無(wú)為而治
 獎(jiǎng)勵(lì)的力量
 職責(zé)下屬VS.解決問(wèn)題
 業(yè)績(jī)考核
 表現(xiàn)不佳
 憤怒的表達(dá)
 “火爐”法則&“三明治”法則
工作團(tuán)隊(duì)
員工管理
底線
部門(mén)管理
協(xié)助部下
訓(xùn)練與職業(yè)生涯發(fā)展
提高士氣