管理學(xué)原理

第一章管理學(xué)概述
第一節(jié)管理的概念. 作用及其特性
一. 管理的概念
二. 管理的作用
三. 管理的特性
第二節(jié)管理學(xué)的研究內(nèi)容和特點
一. 管理學(xué)的研究內(nèi)容
二. 管理學(xué)的特點
第三節(jié)管理者的分類與要求
一. 管理者的分類
二. 對管理者的要求
案例分析
復(fù)習(xí)思考題
第二章管理的形成和發(fā)展
第一節(jié)早期的管理思想
一. 產(chǎn)業(yè)革命前管理思想的萌芽
二. 產(chǎn)業(yè)革命時期的管理思想
第二節(jié)古典管理思想
一. 泰勒的科學(xué)管理
二. 法約爾的一般管理
三. 馬克斯·韋伯的行政組織理論
第三節(jié)近代管理思想
一. 霍桑試驗和梅奧的人群關(guān)系理論
二. 巴納德的組織理論
第四節(jié)現(xiàn)代管理思想
一. 管理理論叢林
二. 管理發(fā)展的新趨勢
案例分析
復(fù)習(xí)思考題
第三章計劃
第一節(jié)計劃的性質(zhì)
一. 計劃的含義
二. 計劃的性質(zhì)
三. 計劃的作用
第二節(jié)計劃的類型
一. 按計劃的期限分類
二. 按計劃的層次分類
第三節(jié)制定計劃的步驟
一. 環(huán)境分析
二. 確定目標(biāo)
三. 擬定各種可行性計劃方案
四. 對各種可行方案進(jìn)行評估
五. 選擇最優(yōu)計劃方案
六. 擬定政策
七. 擬定引申計劃
第四節(jié)目標(biāo)管理
一. 目標(biāo)管理的定義
二. 目標(biāo)管理的性質(zhì)
三. 目標(biāo)設(shè)立的原則
四. 目標(biāo)管理的程序
五. 目標(biāo)管理的分析
第五節(jié)計劃方法
一. 滾動計劃法
二. 盈虧平衡分析法
三. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
四. 線性規(guī)劃法
五. 投入產(chǎn)出法
六. 計量經(jīng)濟學(xué)法
案例分析
復(fù)習(xí)思考題
第四章組織工作
第一節(jié)組織的概述
一. 組織及組織工作
二. 組織工作的原理
三. 組織工作的理論
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)
一. 管理層次與管理寬度
二. 部門的劃分
三. 組織結(jié)構(gòu)的類型
第三節(jié)組織關(guān)系
一. 授權(quán)
二. 職權(quán)
三. 集權(quán)與分權(quán)
第四節(jié)人員配備
一. 人員配備的概述
二. 人員的選聘與組合
三. 人員的考評與培訓(xùn)
案例分析
復(fù)習(xí)思考題
第五章控制
第一節(jié)控制概述
一. 控制的概念
二. 管理控制的特點
三. 控制的作用
四. 控制的手段
第二節(jié)控制的類型
一. 控制的分類
二. 關(guān)鍵控制點
第三節(jié)管理控制過程
一. 建立標(biāo)準(zhǔn)
二. 衡量績效
三. 采取糾正措施
四. 控制過程的原則
第四節(jié)有效控制系統(tǒng)的建立
一. 控制系統(tǒng)的概念
二. 有效控制的特征
三. 有效控制的基礎(chǔ)與前提
四. 影響有效控制的因素
五. 提高控制效率的措施
案例分析
復(fù)習(xí)思考題
第六章領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概念. 原理和作用
一. 領(lǐng)導(dǎo)的概念
二. 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理
三. 領(lǐng)導(dǎo)的作用
第二節(jié)權(quán)威的形成和權(quán)力的運用
一. 權(quán)威的形成
二. 職權(quán)與權(quán)威的來源
三. 權(quán)力的運用
第三節(jié)關(guān)于人性的假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
一. X理論
二. Y理論
三. 超Y理論
四. 觀念人假設(shè)
五. 對人性假設(shè)理論的分析
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論
一. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論
二. 領(lǐng)導(dǎo)行為二元四分論
三. 領(lǐng)導(dǎo)行為方格論
四. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論
五. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
六. 連續(xù)統(tǒng)一體理論
七. 管理系統(tǒng)理論
八. 費德勒模型
九. 途徑-目標(biāo)理論
第五節(jié)激勵
一. 激勵的含義與特點
二. 激勵的要素
三. 激勵過程模式
四. 有代表性的激勵理論
五. 激勵的一般原則
第六節(jié)溝通
一. 溝通的基本模式
二. 溝通的基本技巧
案例分析
復(fù)習(xí)思考題
第七章知識經(jīng)濟時代的管理
第一節(jié)知識經(jīng)濟時代
一. 知識經(jīng)濟的概念
二. 知識經(jīng)濟時代的特征
三. 知識經(jīng)濟時代管理的特征
四. 網(wǎng)絡(luò)在管理中的應(yīng)用
第二節(jié)人本管理
一. 人本管理的定義及功能
二. 人本管理的基本要求
三. 人力資源是人本管理的核心內(nèi)容
第三節(jié)柔性管理
一. 柔性管理的內(nèi)涵
二. 柔性管理的基本內(nèi)容
三. 柔性管理的基本原則
第四節(jié)知識管理
一. 知識管理的定義及功能
二. 知識管理的基本要求
三. 知識管理的主要內(nèi)容
四. 知識管理促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成
第五節(jié)信息管理
一. 信息管理概述
二. 現(xiàn)代信息管理的作用
三. 現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)