一直以來，我們談論新經濟下的嶄新的商務和金融規(guī)則，然而這種說法受到納斯達克崩盤和長達10年的經濟疲軟的嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展專家里克·卡什指出，現(xiàn)在的經濟運行特征，不是舊經濟向新經濟的轉變改變了商業(yè)模式，而是供給需求向需求經濟的轉變改變了以前的商業(yè)概念。從工業(yè)革命到20世紀，公司的競爭大部分是通過他們自己對市場需求的主觀理解而進行的，200年來，這一方法一直行之有效，因為，直至今天，世界經濟依然在總體上能夠吸收幾乎所有供給。然而，20世紀末，強勁的經濟形勢也開始無法消化過多的產品和服務，以前，賣方可以控制市場，而現(xiàn)在，控制市場的卻是買方。傳統(tǒng)企業(yè)關心的是：“我們能生產多少產品？我們能夠在多長時間內生產出來，”而需求經濟中應該關心的是，“顧客需要什么產品，他們什么時候需要？”事實上，卡什認為，如果企業(yè)無法適應這一巨大變化，就無法在新的經濟類型中勝出。作為《財富》500強中多家公司的戰(zhàn)略發(fā)展顧問，卡什經過多年的研究，提出了在“需求經濟”中求得生存和發(fā)展的“需求戰(zhàn)略”。包括麥當勞、IBM、EMC、百事可樂在內的前瞻性企業(yè)都是需求戰(zhàn)略有力的實踐者和獲利者。事實上即首先要了解造成自己的目標市場的需求狀況發(fā)生變化的所有的因素，以及這些因素在未來的變化。在《供需新規(guī)則》中，劍橋集團公司的CEO里克·卡什指出，為了在今天的市場中勝出，公司就必須改變這種供應型經營模式。為此，它們必須首先確定目前和即將出現(xiàn)的需求狀況，然后，再根據(jù)這些需求而提供產品和服務。鑒于多種原因，卡什指出，市場已經發(fā)生了根本的和永久性的變化。傳統(tǒng)的供給型經濟模式必然會走向失敗。今天的絕大多數(shù)成功的公司，從麥當勞到IBM、從EMC到百事可樂公司，使用的都是需求戰(zhàn)略的基本原則，本書的核心思想，就體現(xiàn)在作者所歸納出來的非常具體的“需求戰(zhàn)略6步法”中，這6步法就是教你如何實施需求經濟戰(zhàn)略。一旦公司了解了現(xiàn)存的需求狀況以后，它們就能夠生產出與自己的競爭對手截然不同的獨特的產品來。這時，它們就不需要再利用價格來作為競爭的杠桿，而是通過具有競爭力的價值、為顧客提供多樣的選擇性以及為顧客提供更有特色的和具有更高質量的產品和服務，來滿足自己的現(xiàn)有市場需求。結果就是，這些公司總是能夠控制自己的市場份額和實現(xiàn)更多的贏利。仔細觀察財富500強公司，你會發(fā)現(xiàn)，需求戰(zhàn)略是它們的主要經營戰(zhàn)略，這些公司包括貴格公司、CapitalOne公司、SaraLee公司以及希爾斯公司等，卡什在本書中詳細描述了這些公司是如何運用這一需求戰(zhàn)略實現(xiàn)其企業(yè)再造的。
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