人力資源管理咨詢實(shí)務(wù)

厲以寧推薦序
柳傳志推薦序
叢書序
前言
第一部分   人力資源管理咨詢總論1
  第一章   人力資源管理咨詢的目的和意義3
    第一節(jié)   人力資源管理咨詢絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)3
    第二節(jié)   人力資源管理咨詢的作用10
  第二章   中小企業(yè)人力資源管理咨詢22
    第一節(jié)   中小企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)22
    第二節(jié)   中小企業(yè)人力資源管理的典型問題27
    第三節(jié)   中小企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)38
  第三章   國(guó)有企業(yè)人力資源管理咨詢41
    第一節(jié)   國(guó)有企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)41
    第二節(jié)   國(guó)有企業(yè)人力資源管理典型問題46
    第三節(jié)   國(guó)有企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)65
  第四章   高科技企業(yè)人力資源管理咨詢68
    第一節(jié)   高科技企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)68
    第二節(jié)   高科技企業(yè)人力資源管理的典型問題77
    第三節(jié)   高科技企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)83
第二部分   人力資源管理咨詢程序85
  第五章   項(xiàng)目初期87
  第六章   項(xiàng)目中期97
    第一節(jié)   客戶介紹情況97
    第二節(jié)   二手資料收集與消化100
    第三節(jié)   訪談與問卷調(diào)查104
    第四節(jié)   人力資源管理診斷與建議報(bào)告131
    第五節(jié)   人力資源管理方案與制度的編制133
  第七章   項(xiàng)目尾期135
    第一節(jié)   方案提交與培訓(xùn)135
    第二節(jié)   方案實(shí)施準(zhǔn)備138
    第三節(jié)   方案實(shí)施140
    第四節(jié)   變革管理141
第三部分   人力資源管理咨詢的典型方法145
  第八章   工作分析147
    第一節(jié)   工作分析的發(fā)展147
    第二節(jié)   工作分析的方法及程序149
  第九章   薪酬體系設(shè)計(jì)164
    第一節(jié)   薪酬體系設(shè)計(jì)思路164
    第二節(jié)   薪酬體系設(shè)計(jì)工具166
    第三節(jié)   崗位評(píng)價(jià)實(shí)例187
  第十章   考評(píng)體系設(shè)計(jì)194
    第一節(jié)   考評(píng)體系設(shè)計(jì)思路194
    第二節(jié)   考評(píng)主體設(shè)計(jì)195
    第三節(jié)   考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)201
第四部分   人力資源管理咨詢?nèi)鞍咐?07
  第十一章   項(xiàng)目建議書211
  第十二章   內(nèi)部信息收集219
  第十三章   人力資源管理診斷報(bào)告256
    第一節(jié)   綜述256
    第二節(jié)   規(guī)劃與招聘診斷263
    第三節(jié)   培訓(xùn)與發(fā)展診斷268
    第四節(jié)   考核診斷276
    第五節(jié)   薪酬診斷283
    第六節(jié)   人力資源管理建議292
  第十四章   人力資源管理制度302
    第一節(jié)   招聘制度302
    第二節(jié)   培訓(xùn)制度308
    第三節(jié)   考評(píng)制度332
    第四節(jié)   職業(yè)發(fā)展制度368
    第五節(jié)   薪酬制度386
  第十五章   職務(wù)說明書399
    第一節(jié)   總經(jīng)理399
    第二節(jié)   生產(chǎn)副總經(jīng)理401
    第三節(jié)   行政副總經(jīng)理404
    第四節(jié)   技術(shù)副總經(jīng)理407
    第五節(jié)   總經(jīng)理助理410
    第六節(jié)   總經(jīng)理辦公室主任412
    第七節(jié)   行政部經(jīng)理415
    第八節(jié)   財(cái)務(wù)部經(jīng)理417
    第九節(jié)   人力資源部經(jīng)理420
    第十節(jié)   營(yíng)銷部經(jīng)理422
    第十一節(jié)   技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理425
    第十二節(jié)   技術(shù)發(fā)展部經(jīng)理428
    第十三節(jié)   質(zhì)量管理部經(jīng)理430
    第十四節(jié)   生產(chǎn)中心經(jīng)理433
    第十五節(jié)   采購(gòu)部經(jīng)理435
  第十六章   關(guān)鍵崗位考核指標(biāo)438
    第一節(jié)   總經(jīng)理438
    第二節(jié)   生產(chǎn)副總經(jīng)理439
    第三節(jié)   行政副總經(jīng)理440
    第四節(jié)   技術(shù)副總經(jīng)理442
    第五節(jié)   總經(jīng)理助理444
    第六節(jié)   總經(jīng)理辦公室主任444
    第七節(jié)   行政部經(jīng)理445
    第八節(jié)   財(cái)務(wù)部經(jīng)理446
    第九節(jié)   人力資源部經(jīng)理448
    第十節(jié)   營(yíng)銷部經(jīng)理449
    第十一節(jié)   技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理450
    第十二節(jié)   技術(shù)發(fā)展部經(jīng)理452
    第十三節(jié)   質(zhì)量管理部經(jīng)理453
    第十四節(jié)   生產(chǎn)中心經(jīng)理454
    第十五節(jié)   采購(gòu)部經(jīng)理455
  附錄一   人力資源管理咨詢公司與咨詢顧問的選擇457
  附錄二   人力資源管理圖書與信息來源推薦460
  參考文獻(xiàn)463