聚焦行動(dòng)評(píng)估：推進(jìn)與實(shí)現(xiàn)軟件過(guò)程的改進(jìn)

第1章  AFA的歷史                  
     1. 1　AFA發(fā)展中意義重大的里程碑                  
     1. 2　參考文獻(xiàn)                  
 第2章  過(guò)程改進(jìn)                  
     2. 1　啟動(dòng)過(guò)程改進(jìn)                  
     2. 2　過(guò)程改進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略                  
     2. 3  軟件過(guò)程改進(jìn)基礎(chǔ)架構(gòu)                  
     2. 4　過(guò)程改進(jìn)和變化                  
 第3章  AFA框架                  
     3. 1　AFA組成部分                  
     3. 2　AFA生命周期                  
     3. 3　代表性的項(xiàng)目                  
     3. 4　調(diào)查表的作用                  
     3. 5　AFA談話(huà)                  
     3. 6  評(píng)估團(tuán)隊(duì)共同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)                  
     3. 7  AFA的客觀性                  
     3. 8  評(píng)估原理                  
     3. 9  小結(jié)                  
 第4章  評(píng)估的組成和術(shù)語(yǔ)                  
     4. 1  能力成熟度模型評(píng)價(jià)框架                  
     4. 2  評(píng)估團(tuán)隊(duì)的作用和責(zé)任                  
     4. 3  組織和評(píng)估參加者                  
     4. 4  數(shù)據(jù)來(lái)源                  
 第5章  AFA流程                  
     5. 1  軟件過(guò)程改進(jìn)知識(shí)簡(jiǎn)介                  
     5. 2　協(xié)商評(píng)估目標(biāo)                  
     5. 3　劃定評(píng)估范圍                  
     5. 4　制定初期評(píng)估和過(guò)程改進(jìn)                  
     5. 5　CMM討論會(huì)                  
     5. 6　AFA培訓(xùn)                  
     5. 7　詳細(xì)規(guī)劃評(píng)估和過(guò)程改進(jìn)                  
     5. 8　過(guò)程改進(jìn)啟動(dòng)評(píng)審                  
     5. 9　選擇代表性項(xiàng)目                  
     5. 10　選擇評(píng)估參加者                  
     5. 11  向評(píng)估參加者簡(jiǎn)要介紹情況                  
     5. 12　評(píng)估前調(diào)查表                  
     5. 13  首輪會(huì)議                  
     5. 14　項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人填寫(xiě)KPQ                  
     5. 15  答案分析                  
     5. 16　與高級(jí)管理層談話(huà)                  
     5. 17  與中層管理人員談話(huà)                  
     5. 18　與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人談話(huà)                  
     5. 19　與從業(yè)人員談話(huà)                  
     5. 20  整合信息                  
     5. 21  產(chǎn)生初級(jí)調(diào)查結(jié)果                  
     5. 22　項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人反饋                  
     5. 23  整合信息                  
     5. 24  準(zhǔn)備調(diào)查結(jié)果草案和準(zhǔn)備初級(jí)建議                  
     5. 25  向從業(yè)人員陳述評(píng)估結(jié)果草案                  
     5. 26  向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人陳述評(píng)估結(jié)果草案                  
     5. 27  向中層管理人員陳述評(píng)估結(jié)果草案                  
     5. 28  整理. 評(píng)價(jià)和準(zhǔn)備高級(jí)管理層陳述報(bào)告                  
     5. 29　高級(jí)管理層陳述報(bào)告                  
     5. 30　行政會(huì)議                  
     5. 31  完成建議                  
     5. 32　GAP                  
     5. 33  向高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)陳述GAP                  
 第6章  承擔(dān)過(guò)程改進(jìn)和評(píng)估義務(wù)                  
     6. 1  PIM                  
     6. 2　軟件過(guò)程改進(jìn)知識(shí)簡(jiǎn)介                  
     6. 3　評(píng)估的目標(biāo)                  
     6. 4  評(píng)估范圍                  
     6. 5  評(píng)估團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和ATM選拔                  
     6. 6　初期評(píng)估和過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃                  
 第7章  初級(jí)AFA行動(dòng)                  
   7. 1　現(xiàn)場(chǎng)前行動(dòng)                  
   7. 2　首輪會(huì)議                  
   7. 3  完成KPQ                  
   7. 4　需求管理                  
 第8章  答案分析                  
     8. 1  項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人探究性問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)                  
     8. 2  高級(jí)管理人員探索問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)                  
     8. 3  中層管理人員探究性問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)                  
     8. 4　從業(yè)人員探究性問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)                  
     8. 5  小結(jié)                  
   第9章  AFA談話(huà)                  
     9. 1　談話(huà)要考慮的事情                  
     9. 2  實(shí)施談話(huà)                  
     9. 3  提問(wèn)技巧                  
     9. 4  記錄                  
     9. 5  時(shí)間控制                  
     9. 6　高級(jí)管理人員談話(huà)                  
     9. 7  中層管理人員談話(huà)                  
     9. 8　項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人談話(huà)                  
     9. 9　從業(yè)人員談話(huà)                  
     9. 10  小結(jié)                  
   第10章  AFA整合工作                  
     10. 1  整合工作                  
     10. 2  小結(jié)                  
 第11章  AFA初級(jí)調(diào)查結(jié)果                  
     11. 1　AFA調(diào)查結(jié)果概述                  
     11. 2　生成初級(jí)調(diào)查結(jié)果                  
     11. 3  規(guī)劃初級(jí)調(diào)查結(jié)果反饋會(huì)議                  
     11. 4　初級(jí)調(diào)查結(jié)果反饋                  
 第12章  調(diào)查結(jié)果. 后果和建議                  
     12. 1  準(zhǔn)備調(diào)查結(jié)果修訂本                  
     12. 2　修訂初級(jí)調(diào)查結(jié)果                  
     12. 3　詳述商業(yè)后果                  
     12. 4　制定初級(jí)建議                  
     12. 5  修改措詞                  
     12. 6　請(qǐng)求附加的信息                  
 第13章  高級(jí)管理層陳述報(bào)告草案                  
     13. 1  高級(jí)管理層陳述報(bào)告草案的結(jié)構(gòu)                  
     13. 2　高級(jí)管理層陳述報(bào)告草案反饋                  
 第14章  高級(jí)管理人員談話(huà)                  
     14. 1  修訂高級(jí)管理層陳述報(bào)告草案                  
     14. 2  評(píng)級(jí)                  
     14. 3  高級(jí)管理層陳述報(bào)告                  
     14. 4　行政會(huì)議                  
 第15章  GAP                  
     15. 1  概述                  
     15. 2　GAP背景資料                  
     15. 3  對(duì)于組織高級(jí)管理層的價(jià)值                  
     15. 4　對(duì)于組織過(guò)程改進(jìn)團(tuán)體的價(jià)值                  
     15. 5  幫助制定行動(dòng)計(jì)劃和加速行動(dòng)                  
     15. 6　行政會(huì)議回顧                  
     15. 7  GAP團(tuán)隊(duì)組成部分                  
     15. 8  GAP模板                  
     15. 9　普通工作團(tuán)體模型                  
     15. 10　GWGM細(xì)節(jié)                  
     15. 11  隨后的步驟                  
     15. 12  小結(jié)                  
 附錄  A                  
 附錄  B                  
 參考文獻(xiàn)