當代管理學基礎

     目錄
   緒 論
    一、管理的發(fā)展與社會進步
    二、管理與管理學
    三、市場經(jīng)濟與科學管理
    四、管理藝術與理論指導
   第一編 管理思想
    第一章 科學管理運動和科學管理思想
    第一節(jié) 社會化大生產(chǎn)推動科學管理產(chǎn)生
    一、科學管理理論產(chǎn)生的決定因素
    二、科學管理理論產(chǎn)生的具體環(huán)境
    三、科學管理理論產(chǎn)生的政治背景
    第二節(jié) 泰羅管理思想的主要原則
    一、泰羅管理思想中的四項原則
    二、泰羅的主要著作和貢獻
    第三節(jié) 法約爾和韋伯對科學管理的貢獻
    一、法約爾的主要貢獻
    二、M·韋伯的貢獻
    第四節(jié) 其他人的貢獻和科學管理理論的系統(tǒng)化
    一、其他人對科學管理理論的貢獻
    二、科學管理理論的系統(tǒng)化
    第二章 行為科學學派的管理思想
    第一節(jié) 人際關系理論的誕生和主要內(nèi)容
    一、霍桑試驗的基本方法及其發(fā)現(xiàn)
    二、人際關系的主要內(nèi)容
    第二節(jié) 關于人的特性的理論
    一、麥格雷戈的x－y理論
    二、阿吉里斯的不成熟—成熟理論
    三、沙因的復雜人理論
    四、超y理論
    第三節(jié) 關于激勵的理論
    一、馬斯洛的需要層次說
    二、赫茨伯格的雙因素理論
    三、強化理論
    四、期望理論
    五、波特—勞勒激勵模式
    第四節(jié) 關于領導行為的理論
    一、有關領導者素質(zhì)的理論
    二、有關領導模式的理論
    第三章 當代西方管理理論的新發(fā)展
    第一節(jié) 決策學派對管理理論的發(fā)展
    一、管理就是決策
    二、決策的準則
    三、決策的過程
    四、決策的分類和技術
    五、決策的組織
    第二節(jié) 系統(tǒng)學派對管理理論的發(fā)展
    一、系統(tǒng)思想中一些重要理論的引入
    二、對組織的系統(tǒng)分析
    第三節(jié) 管理科學學派對管理思想的貢獻
    一、管理科學學派的主要特征
    二、管理科學學派解決問題的步驟
    第四節(jié) 權變學派對管理理論的貢獻
    一、權變學派理論淵源和思想基礎
    二、權變學派在組織理論方面的貢獻
    三、權變學派在領導理論方面的貢獻
    第四章 中國管理思想的特征和現(xiàn)代課題
    第一節(jié) 中國傳統(tǒng)管理思想的基本特征
    一、強調(diào)權力集中、統(tǒng)一指揮
    二、以倫理道德為基礎形成管理行為
    三、廣開言路因勢利導的決策理論
    四、選人用人的寶貴人才思想
    第二節(jié) 民主是社會主義管理的本質(zhì)特征
    一、民主管理在歷史中的發(fā)展
    二、民主管理是社會主義的必然要求
    三、社會主義民主管理的基本要件
    第三節(jié) 思想政治工作是社會主義管理的特色和優(yōu)勢
    一、思想政治工作在我國社會主義管理中的地位
    二、思想政治工作的主要經(jīng)驗和傳統(tǒng)
    三、思想政治工作在管理中的作用
    四、思想政治工作的現(xiàn)代化
   第二編 管理 人 員
    第一章 中國古代科舉制和西方文官制度
    第一節(jié) 中國古代科舉制的概貌和啟迪
    一、科舉制概貌
    二、科舉制評析
    第二節(jié) 西方文官制度的特點和啟迪
    一、文官制度的產(chǎn)生和發(fā)展
    二、文官制度的基本特征
    三、文官制度評析
    第二章 當代中國的國家公務員制度
    第一節(jié) 推行國家公務員制度的背景
    一、當代政府人事行政體制的發(fā)展趨勢
    二、經(jīng)濟體制和政治體制改革的必然要求
    三、干部人事制度改革的自然發(fā)展
    第二節(jié) 國家公務員制度的主要內(nèi)容
    一、職位分類與錄用
    二、考核、獎勵與紀律
    三、培訓、交流與回避
    第三節(jié) 國家公務員制度的特點
    一、公務員制度的政治原則不同
    二、公務員的范圍與分類不同
    三、公務員制度產(chǎn)生的背景與過渡模式不同
    第三章 人事管理的重要環(huán)節(jié)
    第一節(jié) 人員的任用和分類
    一、人員的任用
    二、人員的分類
    第二節(jié) 人員的考核和獎懲
    一、人員的考核
    二、人員的獎懲
    第三節(jié) 人員的培訓和工資
    一、人員的培訓
    二、人員的工資
    第四章 人力資源的開發(fā)與人才市場
    第一節(jié) 人力資源的開發(fā)是當代人事管理的核心
    一、新科技革命與人事管理重心的轉(zhuǎn)移
    二、我國人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀
    三、我國人力資源開發(fā)的主要途徑和目標
    第二節(jié) 建立人才市場促進人才流動
    一、人才流動的含義、地位和作用
    二、社會主義對人才流動的宏觀調(diào)節(jié)機制
    三、社會主義的人才市場
    二、滿足被管理者的正當要求
    三、激發(fā)被管理者的工作熱情
    第三節(jié) 創(chuàng)造良好的群體氛圍
    一、群體對個體的影響
    二、發(fā)揮黨團組織的作用
    三、增強群體的凝聚力和向心力
    第二章 以時間和空間為對象的管理
    第一節(jié) 時空在當代管理中的作用
    一、贏得時間就是贏得效益
    二、拓展空間才能拓展前途
    第二節(jié) 對時間的管理
    一、時間的特性
    二、時間的類別
    三、時間的管理
    第三節(jié) 對空間的管理
    一、當代管理空間的變化
    二、內(nèi)空間的管理
    三、外空間的管理
    第三章 以信息為對象的管理
    第一節(jié) 信息的特征和類別
    一、信息的含義
    二、信息的特征
    三、信息的類別
    第二節(jié) 當代信息管理的內(nèi)容
    一、了解管理外環(huán)境的動態(tài)
    二、把握管理內(nèi)環(huán)境的全貌
    三、向外環(huán)境發(fā)送有用信息
    第三節(jié) 信息傳遞和處理的技術
    一、信息傳遞的技術
    二、信息處理的技術
    三、管理信息系統(tǒng)
   第四編 管理職能
    第一章 決策與計劃職能
    第一節(jié) 決 策
    一、決策的含義和意義
    二、決策的類型和程序
    三、決策的特點和原則
    四、決策的方法
    五、預 測
    第二節(jié) 計 劃
    一、計劃的含義和作用
    二、計劃的分類和體系
    三、制定計劃的原則和程序
    四、目標和目標管理
    第二章 組織與指揮職能
    第一節(jié) 組織概述
    一、組織的含義和作用
    二、組織職能的內(nèi)容和原則
    第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
    一、組織結(jié)構(gòu)類型
    二、組織結(jié)構(gòu)的設計
    第三節(jié) 組織職權
    一、職權分類
    二、集權、分權 授權
    第四節(jié) 組織變革
    一、組織變革的原因
    二、組織變革的內(nèi)容和方法
    三、組織變革的方向和趨勢
    第五節(jié) 指揮職能
    一、指揮的意義
    二、指揮原則
    第三章 控制與協(xié)調(diào)職能
    第一節(jié) 控 制
    一、控制的含義
    二、控制的方法和技術
    三、控制障礙
    第二節(jié) 協(xié) 調(diào)
    一、協(xié)調(diào)的含義和原則
    二、協(xié)調(diào)的形式和技巧
    第四章 教育、激勵與監(jiān)督職能
    第一節(jié) 教 育
    一、教育職能
    二、教育內(nèi)容
    三、教育方法
    第二節(jié) 激 勵
    一、激勵職能
    二、激勵原則
    三、激勵方法
    第三節(jié) 監(jiān) 督
    一、監(jiān)督的含義
    二、監(jiān)督的特點和分類
    三、監(jiān)督的原則和內(nèi)容
   第五編 管理 文化
    第一章 管理的新發(fā)展：管理文化及其核心
    第一節(jié) 管理的發(fā)展與管理文化的興起
    一、當代管理的新趨勢
    二、管理文化的含義和結(jié)構(gòu)
    第二節(jié) 管理文化的核心：價值觀
    一、價值觀在管理中的體現(xiàn)
    二、以人為本的價值觀
    第三節(jié) 中國特色管理文化的培育
    一、傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀成分的吸取
    二、社會主義管理文化的基本內(nèi)涵
    三、社會主義管理文化的培育途徑
    第二章 管理文化的行為層面：公共關系
    第一節(jié) 公共關系與公共關系學
    一、公共關系是一種重要的社會行為
    二、公共關系是從文化層面展現(xiàn)出來的管理藝術
    第二節(jié) 公共關系的管理功能
    一、監(jiān)測功能
    二、凝聚功能
    三、調(diào)節(jié)功能
    四、應變功能
    第三節(jié) 公共關系的行為實施
    一、樹立形象，建立信譽
    二、咨詢建議，決策參謀
    三、傳播溝通，創(chuàng)造氣氛
    四、社會交往，協(xié)調(diào)關系
    五、策劃活動，擴大影響
    第三章 管理文化的形象層面：CI戰(zhàn)略
    第一節(jié) CI是管理文化的產(chǎn)物
    一、CI的定義
    二、CI的構(gòu)成要素
    三、CI的起源和發(fā)展
    第二節(jié) CI的文化內(nèi)涵：管理哲學
    一、CI產(chǎn)生的思想淵源
    二、企業(yè)經(jīng)營理念的具體內(nèi)容
    第三節(jié) CI的管理方法
    一、導人CI的時機
    二、導人CI的程序和步驟