供應鏈管理

　?。呵把噪S著科學技術的迅猛發(fā)展、管理思想的不斷拓展，以及競爭環(huán)境的日益嚴峻，企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的方法已經(jīng)從20世紀60年代以前的確定經(jīng)濟生產(chǎn)批量、安全庫存；發(fā)展到通過物流需求計劃較好地解決相關需求管理；直至將準時生產(chǎn)、敏捷制造、精細生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等管理理念引人組織和企業(yè)的管理及其信息系統(tǒng)。20世紀90年代以后，高科技帶來的世界經(jīng)濟運行規(guī)則以及市場競爭模式的巨大變化，使整個市場的需求不確定性大大增強，企業(yè)已感到通過最佳整合內(nèi)部資源來提高競爭力的指導思想將明顯地與21世紀的市場環(huán)境不適應，并開始認識到單單依賴于自身擁有的資源立足市場是遠遠不夠的。在這種情況下，企業(yè)多少年來出于管理或控制上的目的所采取的“縱向一體化”的管理模式開始動搖，而借助企業(yè)外部資源快速、準確、有效地響應市場需求的思維方式造就了企業(yè)“橫向一體化”的管理模式。這種管理模式適應于快速變化的、高質(zhì)量服務的、競爭殘酷的市場環(huán)境，21世紀的企業(yè)正是基于這種管理思想建立起全球性的供應鏈運作模式，并由此帶動企業(yè)界、學術界、研究機構對供應鏈管理體系進行可操作性的研究。供應鏈管理概念提出的時間不長，但它已引起了人們的廣泛關注。特別是國際上的一些著名企業(yè)如惠普（HP）、國際商用機器公司（IBM）、戴爾（DELL）等已嘗試將供應鏈的思想融入企業(yè)經(jīng)營管理過程中，并取得了初步的成就，同時為供應鏈管理理念的實施積累了可供借鑒的經(jīng)驗。供應鏈管理體系包含著豐富的內(nèi)涵和外延，對于供應鏈管理的研究可以從供應鏈的構成、運作、合作伙伴、管理原則、技術平臺、系統(tǒng)平臺的角度進行，也可以從行業(yè)、領域、地區(qū)、目標客戶的角度展開。作為一門應用研究課題，對供應鏈管理的把握應該是全面的、多方位的和目標明確的。本書在較為詳細地探究了供應鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景及其含義和重要性的基礎上，分析了建立供應鏈管理系統(tǒng)的基礎環(huán)境，包括支持企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化組合的MRP-Ⅱ和ERP系統(tǒng)、支持市場運營的分銷網(wǎng)絡系統(tǒng)、配合管理信息系統(tǒng)運行的物流與配送、提升供應鏈管理績效的業(yè)務流程再造以及整合供應鏈管理的電子商務平臺，從建立供應鏈管理信息系統(tǒng)的角度對供應鏈管理進行了闡述分析。全書共分七章，其中第二、三、七章由陳兵兵、陳軍軍編寫，第一、四、五、六章由劉慧和陳虔編寫。本書的結構設計、框架以及編寫要求由劉慧、陳兵兵負責，劉慧、陳虔負責全書的最后統(tǒng)稿。在本書的編寫過程中，編者參閱和直接引用了國內(nèi)外一些學者的研究成果，并盡可能地在參考文獻中列出，在此謹向被引用文獻的著（作）者表示最真誠的謝意。由于編者水平有限，對于供應鏈管理這個新興領域的認識和研究還不夠深入，書中的謬誤和不當之處，敬請各位專家、同仁和讀者批評指正。這里還要特別感謝那些支持、幫助和鼓勵我們的朋友們，在此一并向他們致以最衷心的感謝。編者2001年12月

　　劉慧