銷(xiāo)售經(jīng)理手冊(cè)

     目錄
   第1章 銷(xiāo)售部門(mén)的職能及銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)
    1.1銷(xiāo)售部門(mén)的職能
    1.2銷(xiāo)售部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系
    1.3銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)
   第2章 銷(xiāo)售目標(biāo)制定與分配
    2.1銷(xiāo)售目標(biāo)確認(rèn)程序
    2.2銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)
    2.3銷(xiāo)售目標(biāo)分配
   第3章 銷(xiāo)售計(jì)劃制定
    3.1銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容
    3.2銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂
    3.3銷(xiāo)售計(jì)劃制訂范例
   第4章 銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與管理
    4.1銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)和規(guī)模
    4.2銷(xiāo)售人員的招募
    4.3銷(xiāo)售隊(duì)伍的培訓(xùn)
    4.4銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)
    4.5銷(xiāo)售隊(duì)伍的報(bào)酬
    4.6銷(xiāo)售行動(dòng)管理
    4.7銷(xiāo)售人員的評(píng)估
   第5章 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理
    5.1客戶管理
    5.2銷(xiāo)售費(fèi)用管理
    5.3銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
   第6章 銷(xiāo)售行政管理
    6.1銷(xiāo)售會(huì)議
    6.2銷(xiāo)售報(bào)表
   第7章 地區(qū)銷(xiāo)售管理
    7.1地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)
    7.2銷(xiāo)售區(qū)域規(guī)劃
    7.3通路管理
   第8章 工業(yè)品銷(xiāo)售管理
    8.1工業(yè)品市場(chǎng)特點(diǎn)
    8.2工業(yè)品銷(xiāo)售方法
    8.3客戶關(guān)系管理
   第9章 集團(tuán)用戶銷(xiāo)售管理
    9.1集團(tuán)用戶的特征及類(lèi)型
    9.2集團(tuán)用戶的尋找途徑
    9.3集團(tuán)用戶維護(hù)
   第10章 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色及領(lǐng)導(dǎo)技巧
    10.1銷(xiāo)售經(jīng)理角色扮演
    10.2成功銷(xiāo)售經(jīng)理具備的條件
    10.3銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)技巧
   附件：銷(xiāo)售工作管理手冊(cè)