旅游政策與法規(guī)（旅游服務與管理專業(yè)）

第一章 法學基礎理論
第一節(jié) 法的起源與本質
第二節(jié) 依法治國，建設社會主義
法治國家
思考題
第二章 憲法
第一節(jié) 憲法概述
第二節(jié) 我國的基本制度
第三節(jié) 我國公民的基本權利和義務
思考題
第三章 合同法律制度
第一節(jié) 合同法概述
第二節(jié) 合同的訂立及其效力
第三節(jié) 合同的履行
第四節(jié) 合同的變更、轉讓與終止
第五節(jié) 違約責任
思考題
第四章 消費者權益保護法律制度
第一節(jié) 消費者權益保護法概述
第二節(jié) 消費者的權利和經(jīng)營者的義務
第三節(jié) 消費者權益的保護
第四節(jié) 侵犯消費者權益的法律責任
思考題
第五章 旅行社管理法規(guī)制度
第一節(jié) 旅行社管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 旅行社的經(jīng)營管理
第三節(jié) 旅行社質量保證金制度
第四節(jié) 旅游保險法規(guī)制度
思考題
第六章 導游人員管理法規(guī)制度
第一節(jié) 導游人員管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 導游人員等級考核制度
第三節(jié) 導游人員的權利和義務
第四節(jié) 導游人員管理辦法
思考題
第七章 旅游飯店管理法規(guī)制度
第一節(jié) 旅游飯店星級評定制度
第二節(jié) 旅游住宿業(yè)治安管理法規(guī)制度
思考題
第八章 旅游安全管理法規(guī)制度
第一節(jié) 旅游安全管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 旅游安全事故的處理
第三節(jié) 獎勵與懲罰
思考題
第九章 旅游投訴法規(guī)制度
第一節(jié) 旅游投訴法規(guī)制度概述
第二節(jié) 旅游投訴的條件與管轄
第三節(jié) 旅游投訴的受理與處理
思考題
第十章 旅游者出入境管理法律、法規(guī)制度
第一節(jié) 中華人民共和國公民出入境管理
第二節(jié) 外國人人境出境管理
第三節(jié) 出境入境邊防檢查管理
第四節(jié) 中國公民自費出國旅游管理
思考題
第十一章 旅游交通管理法律制度
第一節(jié) 中華人民共和國民用航空法
第二節(jié) 中華人民共和國鐵路法
思考題
第十二章 旅游資源保護法律、法規(guī)制度
第一節(jié) 文物資源管理
第二節(jié) 風景名勝區(qū)管理
思考題
第十三章 娛樂場所管理法規(guī)制度
第一節(jié) 娛樂場所管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 娛樂場所的管理
思考題
主要參考書目