國際貿(mào)易英語

I、書信范例
1、商業(yè)書信寫法
（a）原則
（b）構(gòu)成元素
（c）格式
（d）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
（e）技巧
2、詢問
（a）索取產(chǎn)品目錄
（b）要求報(bào)價(jià)
3、報(bào)價(jià)
（a）主動(dòng)報(bào)價(jià)
（b）回復(fù)報(bào)價(jià)
（c）投標(biāo)報(bào)價(jià)
4、訂貨
（a）發(fā)出訂單
（b）接受訂單
（c）要求修訂某些條款
（d）再還價(jià)
（e）推薦代替貸品
（f）拒絕接受訂單
5、商議
（a）要求減價(jià)
（b）接受減價(jià)
（c）回復(fù)特別要求
（d）介紹新買家
（e）要求增加傭金
（f）接受付款條件之更改
（g）要求較優(yōu)惠付款條件
（h）同意接受較優(yōu)惠付款條件
6、貨物裝運(yùn)
（a）裝運(yùn)通知
（b）要求付裝運(yùn)費(fèi)用
（c）要求緊急運(yùn)送
（d）改變運(yùn)送指示
（e）要求延遲交貨期
7、發(fā)票
8、帳戶處理
9、投訴
10、處理投訴
11、代理
12、財(cái)務(wù)問題
13、銀行事務(wù)
14、保險(xiǎn)
II、情境對話