企業(yè)營銷預(yù)警管理

     目錄
   第一章 導(dǎo)論：預(yù)警管理的提出
    一、企業(yè)營銷環(huán)境與市場營銷
    （一）企業(yè)營銷環(huán)境
    （二）市場營銷
    二、市場營銷管理
    （一）營銷管理的任務(wù)和類型
    （二）營銷管理的基本過程
   第二章 營銷預(yù)警管理對象
    一、企業(yè)營銷風(fēng)險的結(jié)構(gòu)
    （一）企業(yè)營銷風(fēng)險的特性
    （二）企業(yè)營銷風(fēng)險的類型
    （三）內(nèi)因型風(fēng)險分析
    （四）外因型風(fēng)險分析
    二、企業(yè)營銷管理預(yù)警的相關(guān)研究
    （一）市場營銷理論
    （二）企業(yè)組織管理理論
    （三）風(fēng)險管理理論
    （四）經(jīng)濟預(yù)警理論
    （五）危機管理理論
    三、企業(yè)營銷管理預(yù)警的作用
    （一）企業(yè)營銷管理預(yù)警的理論意義
    （二）企業(yè)營銷管理預(yù)警的應(yīng)用價值
   第三章 企業(yè)營銷預(yù)警管理原理
    一、企業(yè)營銷預(yù)警管理的基本原理
    （一）營銷預(yù)警管理的對象選擇
    （二）營銷預(yù)警管理活動的內(nèi)容
    （三）企業(yè)營銷預(yù)警管理的階段
    （四）營銷預(yù)警管理的基本功能
    （五）企業(yè)營銷預(yù)警管理系統(tǒng)的構(gòu)建目標
    （六）企業(yè)營銷預(yù)警管理系統(tǒng)的構(gòu)建原則
    二、企業(yè)營銷預(yù)警管理的活動模式
    （一）企業(yè)營銷預(yù)警管理運作模式
    （二）企業(yè)營銷預(yù)警管理系統(tǒng)的流程
    （三）建立企業(yè)營銷管理預(yù)警評價指標的原則
    （四）預(yù)警信號系統(tǒng)的設(shè)計
    三、營銷預(yù)警管理的方法
    （一）企業(yè)預(yù)警信息系統(tǒng)的方法
    （二）預(yù)測系統(tǒng)的方法
    （三）預(yù)警指標體系的方法
    （四）預(yù)警準則的方法
    （五）預(yù)控對策系統(tǒng)的方法
   第四章 企業(yè)內(nèi)部管理的預(yù)警
    一、企業(yè)內(nèi)部管理預(yù)警評價指標
    （一）企業(yè)內(nèi)部管理預(yù)警指標體系的基本結(jié)構(gòu)
    （二）企業(yè)營銷內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)評價指標
    （三）企業(yè)營銷內(nèi)部運行狀態(tài)評價指標
    （四）營銷行為人評價指標
    二、企業(yè)內(nèi)部的預(yù)警方法
    （一）預(yù)警警戒線的確定
    （二）預(yù)警評價指標的值域分析
   第五章 企業(yè)外部環(huán)境預(yù)警
    一、企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)警指標
    （一）企業(yè)外部環(huán)境預(yù)警指標體系的基本結(jié)構(gòu)
    （二）營銷自然環(huán)境評價指標
    （三）企業(yè)競爭狀態(tài)評價指標
    （四）顧客風(fēng)險評價指標
    （五）供應(yīng)風(fēng)險評價指標
    （六）第三方風(fēng)險評價指標
    二、企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)警方法
    （一）企業(yè)營銷自然環(huán)境的預(yù)警方法
    （二）競爭狀態(tài)的預(yù)警方法
    （三）顧客風(fēng)險的預(yù)警方法
    （四）供應(yīng)風(fēng)險的預(yù)警方法
    （五）第三方風(fēng)險的預(yù)警方法
   第六章 營銷預(yù)警管理對策
    一、企業(yè)內(nèi)部管理的預(yù)警對策
    （一）內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的預(yù)警對策
    （二）營銷內(nèi)部運行狀態(tài)的預(yù)警對策
    （三）營銷行為人的預(yù)警對策
    二、企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)警對策
    （一）外部環(huán)境預(yù)警對策的基本依據(jù)
    （二）單因素風(fēng)險預(yù)警管理對策
    （三）整體營銷環(huán)境預(yù)警管理戰(zhàn)略
    （四）我國企業(yè)的營銷戰(zhàn)略
   附錄
    一、《企業(yè)營銷管理抽樣調(diào)查問卷（9811A）》統(tǒng)計結(jié)果
    二、《企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理抽樣調(diào)查問卷（9811B）》分析報告
    三、《企業(yè)營銷管理調(diào)查問卷（9811B）》樣本
   參考文獻
   后記