團(tuán)隊(duì)建設(shè)

致謝
序言
1.團(tuán)隊(duì)概述
“失敗的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有成功者，成功的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有失敗者。”
團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的區(qū)別
要不要組建團(tuán)隊(duì)
關(guān)系與任務(wù)
團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)
期望值
對(duì)你的益處
小結(jié)
2.團(tuán)隊(duì)是由什么組成的
“我們要么扭成一股繩，要么一個(gè)一個(gè)地被繩子吊死”
共同的意圖與目標(biāo)
具體地討論目標(biāo)
成功要依靠他人的幫助
人數(shù)真的有影響嗎
發(fā)展階段
每個(gè)人都有臫的需求
文化差異
小結(jié)
3.溝通
“溝通中最重要的是要去聽(tīng)那些沒(méi)有說(shuō)出口的東西”
基本因素
傾心聆聽(tīng)
蕏信息的技巧
溝通媒介——你沒(méi)收到我的電子郵件嗎
溝通的障礙
共同語(yǔ)言
對(duì)話
小結(jié)
4.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.團(tuán)隊(duì)管理中遇到問(wèn)題怎么辦
6.就這樣做
7.幫助來(lái)了
8.實(shí)例分析
【媒體評(píng)論】