強(qiáng)勢推銷：21世紀(jì)邁向顛峰的銷售心法

第一章 精神力——成功業(yè)務(wù)人員的基本條件
推銷理念的認(rèn)識
5A精神
4力
發(fā)揮潛能、堅(jiān)持到底
第二章 策劃力——訪問計(jì)劃與推銷準(zhǔn)備
推銷前的第一類接觸
八種訪問的方法
制作“訪問計(jì)劃”的十五種要訣
訪問銷售三部曲
區(qū)域管理
第一次訪問
第二次訪問
第三章 戰(zhàn)器力——銷售用具的制作與裝備
視覺訴求法則
銷售用具的種類
以推銷資訊筆記為戰(zhàn)略
推銷資訊筆記的制作方法
利用生動(dòng)的照片吸引注意力
根據(jù)筆記計(jì)劃銷售
使用筆記的態(tài)度及注意事項(xiàng)
運(yùn)用筆記的確認(rèn)點(diǎn)
創(chuàng)造暢銷的業(yè)務(wù)人員
表演的輔助材料與技巧
第四章 接近力——成功的接觸技巧及商品說明
接近的目的
接近前的周全準(zhǔn)備
接近的十六種作戰(zhàn)技巧
商談前所進(jìn)行的推銷活動(dòng)
商談以前的熱身活動(dòng)
五種破除顧客警戒心的技巧
圓融的說明
商談時(shí)顧客心理的轉(zhuǎn)變過程
實(shí)物展示
第五章 說服力——贏取顧客同意的商談技巧
說服決定勝負(fù)
說服時(shí)的暗示作用
說服時(shí)的十二種暗示技巧
高明的談話技巧
說服與交涉的十個(gè)注意事項(xiàng)
誘導(dǎo)法談話技巧
三種贏取同意的技巧
努力學(xué)習(xí)說服力
第六章 轉(zhuǎn)化力——銷售障礙的溝通突破要訣
第七章 應(yīng)對力——價(jià)格障礙的克服技術(shù)
第八章 成交力——談妥生意的締結(jié)技巧
第九章 滿意力——售后服務(wù)與抱怨處理
第十章 收款力——百分之百的收款要訣