成功面試

目錄
第一章　緒論
背景
你常用的面試方法
長(zhǎng)遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵因素
挑戰(zhàn)
典型的面試過(guò)程
第二章　面試準(zhǔn)備
受迷惑的（沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的）面試者
（理想）應(yīng)聘者應(yīng)具備的基本性格特征
選賢的四種傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
口頭測(cè)試應(yīng)聘者的行為技能
行為型問(wèn)題和測(cè)試型問(wèn)題
第五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)目標(biāo)選才
工作描述和工作目標(biāo)
第三章　設(shè)計(jì)和使用技能配比表
設(shè)計(jì)技能配比表
面試問(wèn)題的生成
為缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者設(shè)計(jì)技能配比表
把動(dòng)機(jī)加到技能配比表中
做筆錄,并在技能配比表上打分


　使用技能配比表的好處
第四章　面試過(guò)程
　準(zhǔn)備開(kāi)始面試的全過(guò)程
　面談的前20分鐘
　應(yīng)聘者目標(biāo)的重要性
　推銷職位
　自我發(fā)展的重要性
　業(yè)余活動(dòng)的重要性
　結(jié)束面試
第五章　面試最基本的工具：提問(wèn)
　直接式問(wèn)題
　　杰克·韋博提問(wèn)法
　開(kāi)放式問(wèn)題
　巴巴拉·瓦爾特絲提問(wèn)法
　　澄清性問(wèn)題
　　重復(fù)法（鸚鵡學(xué)舌法）
　自我評(píng)價(jià)式問(wèn)題
　　使用沉默
　　鼓勵(lì)措施
　　行為型問(wèn)題
　　提問(wèn)題時(shí)需要注意的事項(xiàng)
第十章　邊聽(tīng)邊看：面試中的身勢(shì)語(yǔ)
　　身勢(shì)語(yǔ)的意義


對(duì)身勢(shì)語(yǔ)的回應(yīng)
面試者的身勢(shì)語(yǔ)
聽(tīng)的技巧
聽(tīng)的重要性
保證聽(tīng)的效果
在沉默中聽(tīng)
聽(tīng)或了解的途徑
第七章　其他面試方法和技巧
讓你的問(wèn)題更有收獲
使應(yīng)聘者更加健談
鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)說(shuō)下去
泰德·克波爾提問(wèn)法
電視節(jié)目的技巧：答案排隊(duì)法
愚蠢的問(wèn)題
跟蹤應(yīng)聘者的弦外之音
第八章　應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)
空缺職位所需的應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)
任務(wù)型（進(jìn)取型）應(yīng)聘者
融入型應(yīng)聘者
權(quán)力型應(yīng)聘者
小結(jié)
第九章　合法與非法
關(guān)于機(jī)會(huì)均等原則的法律


面試提問(wèn)中的敏感話題
三個(gè)故事
非競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議和雇傭合同
雇傭合同和非競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議的內(nèi)容
錄取函
第十章　推薦材料的檢查核實(shí),招聘瀆職,雇主責(zé)任
以及解雇
推薦材料的檢查核實(shí)
招聘瀆職
提供推薦材料
解雇
避免錯(cuò)誤解雇的法律糾紛
解雇員工的步驟和文件格式
解雇談話
結(jié)束
附錄A　面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
附錄B　面試問(wèn)題樣例
附錄c　性格特點(diǎn)測(cè)試：主要問(wèn)題和答案