營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

    1 創(chuàng)新——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂
   1.1 創(chuàng)新——現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力
   1.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
   1.3 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
   1.4 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的需要
   1.5 我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中面臨的主要問(wèn)題及解決辦法
   2 創(chuàng)新機(jī)制——?jiǎng)?chuàng)新的概念、特性及過(guò)程
   2.1 創(chuàng)新的概念
   2.2 創(chuàng)新的特性
   2.3 創(chuàng)新的過(guò)程
   3 面向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力
   3.1 創(chuàng)造力的基本概念
   3.2 創(chuàng)造性思維的個(gè)性特征（創(chuàng)造的靜態(tài)模式）
   3.3 創(chuàng)造過(guò)程（創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)模式）
   3.4 創(chuàng)造性思維策略
   3.5 創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的思維訓(xùn)練
   3.6 創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的思考方法
   4 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
   4.1 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新
   4.2 營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新
   4.3 服務(wù)創(chuàng)新
   4.4 產(chǎn)品創(chuàng)新
   4.5 營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新
   4.6 營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新
   4.7 營(yíng)銷(xiāo)組合創(chuàng)新
   4.8 營(yíng)銷(xiāo)手段和方法創(chuàng)新
   5 產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵
   5.1 產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程
   5.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的具體步驟
   5.3 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容
   5.4 常見(jiàn)的創(chuàng)新組織形式
   5.5 產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)想的構(gòu)思、評(píng)價(jià)和篩選
   5.6 創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)和新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定
   6 營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新
   6.1 營(yíng)銷(xiāo)新方式——反向營(yíng)銷(xiāo)策略
   6.2 獨(dú)辟溪徑——橫向思維在營(yíng)銷(xiāo)中的妙用
   6.3 商品擬人化——賦予產(chǎn)品以生命
   6.4 了解消費(fèi)者——吃透消費(fèi)心理
   6.5 接近消費(fèi)者——訪(fǎng)銷(xiāo)
   6.6 “品本”營(yíng)銷(xiāo)——以質(zhì)取勝
   6.7 “戰(zhàn)略”營(yíng)銷(xiāo)——著眼未來(lái)
   6.8 最好的推銷(xiāo)員是滿(mǎn)意的顧客——口碑營(yíng)銷(xiāo)
   6.9 迎合顧客需要——拆零營(yíng)銷(xiāo)
   6.10 以變制勝——彈性營(yíng)銷(xiāo)
   6.11 “一對(duì)一”深度營(yíng)銷(xiāo)
   6.12 公共關(guān)系事件營(yíng)銷(xiāo)
   6.13 標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和定制營(yíng)銷(xiāo)
   6.14 方案營(yíng)銷(xiāo)——漸露端倪
   6.15 差異營(yíng)銷(xiāo)——?jiǎng)?chuàng)造無(wú)限商機(jī)
   6.16 制造市場(chǎng)差異優(yōu)勢(shì)
   6.17 世界頂尖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
   7 營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新——營(yíng)銷(xiāo)革命新議題
   7.1 渠道策略的新理念
   7.2 分銷(xiāo)戰(zhàn)略的應(yīng)用
   7.3 買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)——渠道創(chuàng)新新亮點(diǎn)
   7.4 特許經(jīng)營(yíng)——全新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)思路
   7.5 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)——?jiǎng)潟r(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命
   7.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——信息時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新
   7.7 無(wú)縫營(yíng)銷(xiāo)渠道
   8 品牌創(chuàng)新——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)
   8.1 品牌的含義
   8.2 影響新品牌的五個(gè)因素
   8.3 品牌個(gè)性
   8.4 不同品牌戰(zhàn)略的比較
   8.5 營(yíng)造品牌的模式
   8.6 如何塑造品牌形象
   8.7 成功品牌的四種營(yíng)銷(xiāo)模式
   8.8 塑造品牌形象的程序
   9 廣告創(chuàng)意
   9.1 創(chuàng)意是什么
   9.2 創(chuàng)意的源泉
   9.3 創(chuàng)意廣告案例點(diǎn)評(píng)
   10 營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新
   10.1 21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化新趨勢(shì)
   10.2 21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的特性
   10.3 21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的再造
   10.4 重塑營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍
   11 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新新趨勢(shì)
   11.1 綠色營(yíng)銷(xiāo)
   11.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
   11.3 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
   11.4 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
   主要參考書(shū)目