營銷創(chuàng)新

    1 創(chuàng)新——市場營銷的靈魂
   1.1 創(chuàng)新——現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的基本動力
   1.2 知識經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展的影響
   1.3 營銷創(chuàng)新是知識經(jīng)濟和市場競爭的需要
   1.4 營銷創(chuàng)新是現(xiàn)代營銷的需要
   1.5 我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新中面臨的主要問題及解決辦法
   2 創(chuàng)新機制——創(chuàng)新的概念、特性及過程
   2.1 創(chuàng)新的概念
   2.2 創(chuàng)新的特性
   2.3 創(chuàng)新的過程
   3 面向市場開發(fā)創(chuàng)造力
   3.1 創(chuàng)造力的基本概念
   3.2 創(chuàng)造性思維的個性特征（創(chuàng)造的靜態(tài)模式）
   3.3 創(chuàng)造過程（創(chuàng)造的動態(tài)模式）
   3.4 創(chuàng)造性思維策略
   3.5 創(chuàng)造力開發(fā)的思維訓練
   3.6 創(chuàng)造力開發(fā)的思考方法
   4 營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
   4.1 營銷觀念創(chuàng)新
   4.2 營銷組織創(chuàng)新
   4.3 服務(wù)創(chuàng)新
   4.4 產(chǎn)品創(chuàng)新
   4.5 營銷渠道創(chuàng)新
   4.6 營銷技術(shù)創(chuàng)新
   4.7 營銷組合創(chuàng)新
   4.8 營銷手段和方法創(chuàng)新
   5 產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵
   5.1 產(chǎn)品創(chuàng)新的過程
   5.2 新產(chǎn)品開發(fā)活動的具體步驟
   5.3 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容
   5.4 常見的創(chuàng)新組織形式
   5.5 產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)想的構(gòu)思、評價和篩選
   5.6 創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場和新產(chǎn)品營銷計劃的制定
   6 營銷手段創(chuàng)新
   6.1 營銷新方式——反向營銷策略
   6.2 獨辟溪徑——橫向思維在營銷中的妙用
   6.3 商品擬人化——賦予產(chǎn)品以生命
   6.4 了解消費者——吃透消費心理
   6.5 接近消費者——訪銷
   6.6 “品本”營銷——以質(zhì)取勝
   6.7 “戰(zhàn)略”營銷——著眼未來
   6.8 最好的推銷員是滿意的顧客——口碑營銷
   6.9 迎合顧客需要——拆零營銷
   6.10 以變制勝——彈性營銷
   6.11 “一對一”深度營銷
   6.12 公共關(guān)系事件營銷
   6.13 標準營銷和定制營銷
   6.14 方案營銷——漸露端倪
   6.15 差異營銷——創(chuàng)造無限商機
   6.16 制造市場差異優(yōu)勢
   6.17 世界頂尖企業(yè)的營銷創(chuàng)新
   7 營銷渠道創(chuàng)新——營銷革命新議題
   7.1 渠道策略的新理念
   7.2 分銷戰(zhàn)略的應(yīng)用
   7.3 買斷經(jīng)營——渠道創(chuàng)新新亮點
   7.4 特許經(jīng)營——全新的商業(yè)經(jīng)營思路
   7.5 直復(fù)營銷——劃時代的營銷革命
   7.6 網(wǎng)絡(luò)營銷——信息時代的營銷渠道創(chuàng)新
   7.7 無縫營銷渠道
   8 品牌創(chuàng)新——市場競爭的基礎(chǔ)
   8.1 品牌的含義
   8.2 影響新品牌的五個因素
   8.3 品牌個性
   8.4 不同品牌戰(zhàn)略的比較
   8.5 營造品牌的模式
   8.6 如何塑造品牌形象
   8.7 成功品牌的四種營銷模式
   8.8 塑造品牌形象的程序
   9 廣告創(chuàng)意
   9.1 創(chuàng)意是什么
   9.2 創(chuàng)意的源泉
   9.3 創(chuàng)意廣告案例點評
   10 營銷組織創(chuàng)新
   10.1 21世紀的營銷環(huán)境變化新趨勢
   10.2 21世紀企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的特性
   10.3 21世紀企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的再造
   10.4 重塑營銷人員隊伍
   11 營銷創(chuàng)新新趨勢
   11.1 綠色營銷
   11.2 網(wǎng)絡(luò)營銷
   11.3 關(guān)系營銷
   11.4 服務(wù)營銷
   主要參考書目