制造業(yè)實戰(zhàn)2000版ISO 9001標準

第一章　制造業(yè)質量管理綜述
　第一節(jié)　制造業(yè)概況
　　一、制造業(yè)的概念
　　二、制造業(yè)的分類
　第二節(jié)　制造業(yè)質量管理要點
　　一、多品種、小批量產品生產企業(yè)的質量管理要點
　　二、建筑施工企業(yè)的質量管理要點
　　三、流程性材料生產企業(yè)的質量管理要點
　第三節(jié)　現(xiàn)代質量管理在制造業(yè)中的應用
　　一、引言
　　二、八項質量管理原則在制造業(yè)中的應用
第二章　2000版ISO9000族標準介紹
　第一節(jié)　概述　
　　一、有關質量的概念
　　二、質量管理體系的由來和發(fā)展
　第二節(jié)　2000版ISO9000族標準簡介
　　一、　2000版ISO9000族標準的總體結構
　　二、　2000版ISO9000族標準的主要特點
　第三節(jié)　ISO9000：2000《質量管理體系　基礎和術語》標準介紹
　　一、八項質理管理原則
　　二、質量管理體系基礎知識
　　三、基本術語介紹
　　四、概念圖的簡要說明
　第四節(jié)　ISO9001：2000《質量管理體系　要求》標準理解及實施要點
第三章　制造業(yè)質量管理體系文件示例
　第一節(jié)　制造業(yè)質量手冊示例
　第二節(jié)　制造業(yè)部門工作手冊示例
　第三節(jié)　制造業(yè)常用記錄表格示例