電子商務(wù)管理

前言
導(dǎo)論
第一章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 電子商務(wù)一般知識
一、電子商務(wù)的由來和發(fā)展
二、電子商務(wù)框架
三、電子商務(wù)分類
第二節(jié) Internet技術(shù)
一、Internet的連入方式
二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議OSI
三、Web技術(shù)
第三節(jié) EDI技術(shù)
一、EDI的定義
二、EDI的組成
三、EDI的標(biāo)準(zhǔn)
四、EDI與Internet結(jié)合
第四節(jié) 電子支付工具
一、信用卡
二、數(shù)字現(xiàn)金
三、電子支票
四、其他金融工具
第五節(jié) 安全技術(shù)
一、加密技術(shù)
二、認(rèn)證技術(shù)
三、防火墻技術(shù)
第二章 電子商務(wù)中消費(fèi)者需求
第一節(jié) 電子商務(wù)消費(fèi)心理與購買行為
第二節(jié) 電子商務(wù)消費(fèi)需求函數(shù)和預(yù)測技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)消費(fèi)者信息管理
第三章 電子商務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)
第一節(jié) 電子商務(wù)生產(chǎn)以顧客為中心
第二節(jié) 電子商務(wù)生產(chǎn)函數(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)技術(shù)變革
第四節(jié) 電子商務(wù)成本函數(shù)
第四章 電子商務(wù)市場和競爭
第一節(jié) 電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 電子商務(wù)市場機(jī)制
第三節(jié) 電子商務(wù)市場競爭戰(zhàn)略
第四節(jié) 電子商務(wù)市場開拓
第五章 電子商務(wù)定價(jià)戰(zhàn)略
第一節(jié) 電子商務(wù)定價(jià)原則
第二節(jié) 電子商務(wù)價(jià)格戰(zhàn)略
第三節(jié) 電子商務(wù)定價(jià)方法
第六章 電子商務(wù)資本運(yùn)營
第一節(jié) 電子商務(wù)的初期融資
第二節(jié) 電子商務(wù)公司上市
第三節(jié) 電子商務(wù)兼并與收購
第四節(jié) 電子商務(wù)兼并戰(zhàn)略
第七章 政府對電子商務(wù)的管理
第一節(jié) 反壟斷
第二節(jié) 稅收
第三節(jié) 知識產(chǎn)權(quán)
第四節(jié) “國際政府”的角色
主要參考書目