項(xiàng)目管理：管理新視角

目錄
譯者序
前言
第1章當(dāng)代組織中的項(xiàng)目管理 1
1.1“項(xiàng)目”的定義 8
1.2為什么要實(shí)施項(xiàng)目管理 12
1.3項(xiàng)目的生命周期 14
1.4本書的結(jié)構(gòu) 19
小結(jié) 21
術(shù)語表 22
問題 23
案例討論 24
參考書目 25
指導(dǎo)閱讀 26
第1部分項(xiàng)目啟動(dòng) 41
第2章項(xiàng)目選擇 42
2.1項(xiàng)目選擇模型的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 43
2.2項(xiàng)目選擇模型的性質(zhì) 45
2.3項(xiàng)目選擇模型的類型 48
2.4不確定性分析——風(fēng)險(xiǎn)管理 64
2.5對(duì)項(xiàng)目選擇信息基礎(chǔ)的評(píng)論 68
2.6項(xiàng)目建議書 70
小結(jié) 74
術(shù)語表 75
問題 75
案例討論 78
參考書目 79
指導(dǎo)閱讀 81
第3章項(xiàng)目經(jīng)理 89
3.1項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理 91
3.2對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的特殊要求 98
3.3項(xiàng)目經(jīng)理的選擇 110
3.4文化差異問題 115
3.5制度環(huán)境的影響 120
3.6跨文化的溝通和管理行為 126
小結(jié) 129
術(shù)語表 130
問題 131
案例分析 133
參考書目 135
指導(dǎo)閱讀 137
第4章項(xiàng)目組織 144
4.1項(xiàng)目作為職能型組織的一部分 146
4.2純項(xiàng)目組織 149
4.3矩陣型組織 152
4.4混合型組織 156
4.5選擇一種組織形式 158
4.6項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 163
4.7人力資源因素和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 166
小結(jié) 172
術(shù)語表 173
問題 174
案例討論 176
參考書目 177
指導(dǎo)閱讀 179
第5章項(xiàng)目計(jì)劃的制定 185
5.1初始項(xiàng)目協(xié)調(diào) 187
5.2系統(tǒng)集成 194
5.3項(xiàng)目分解 195
5.4工作分解結(jié)構(gòu)和線形責(zé)任表 203
5.5通過整體管理進(jìn)行界面協(xié)調(diào) 208
小結(jié) 212
術(shù)語表 213
問題 214
案例討論 215
參考書目 216
指導(dǎo)閱讀 218
第6章沖突與談判 228
6.1談判的性質(zhì) 230
6.2建立合伙關(guān)系.制訂項(xiàng)目章程以及項(xiàng)目范圍變更 232
6.3沖突和項(xiàng)目生命周期 236
6.4談判的要求和原則 243
6.5談判實(shí)踐——QUAD傳感器項(xiàng)目 246
小結(jié) 248
術(shù)語表 249
問題 249
案例討論 250
參考書目 252
指導(dǎo)閱讀 253
第2部分項(xiàng)目實(shí)施 263
第7章制定預(yù)算與估計(jì)成本 264
7.1估測(cè)項(xiàng)目預(yù)算 267
7.2改善成本估測(cè)過程 278
小結(jié) 295
術(shù)語表 295
問題 296
案例討論 297
參考書目 298
指導(dǎo)閱讀 300
第8章進(jìn)度安排 310
8.1背景 310
8.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù):PERT和CPM 313
8.3甘特圖 339
8.4擴(kuò)展和應(yīng)用 347
小結(jié) 356
術(shù)語表 356
問題 357
案例討論 369
參考書目 370
指導(dǎo)閱讀 372
第9章資源配置 375
9.1關(guān)鍵路徑法——趕工項(xiàng)目 377
9.2資源配置問題 386
9.3資源負(fù)載 387
9.4資源平衡 390
9.5資源約束下的進(jìn)度安排工作 393
9.6多項(xiàng)目進(jìn)度安排和資源配置工作 404
小結(jié) 415
術(shù)語表 416
問題 417
案例討論 422
參考書目 423
指導(dǎo)閱讀 425
第10章項(xiàng)目監(jiān)控和信息系統(tǒng) 430
10.1計(jì)劃—監(jiān)控—控制工作的周期循環(huán) 432
10.2信息需求和報(bào)告過程 441
10.3計(jì)算機(jī)化的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 457
小結(jié) 467
術(shù)語表 468
問題 469
案例討論 471
參考書目 473
指導(dǎo)閱讀 474
第11章項(xiàng)目控制 486
11.1控制工作的基本目標(biāo) 488
11.2控制程序的三種類型 493
11.3對(duì)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作提出的建議 501
11.4管理工作的一種職能——控制 508
11.4控制系統(tǒng)中的平衡 512
11.6對(duì)創(chuàng)造性活動(dòng)實(shí)施的控制 515
11.7對(duì)變化和范圍蔓延的控制 516
小結(jié) 520
術(shù)語表 521
問題 521
案例討論 524
參考書目 525
指導(dǎo)閱讀 527
第3部分項(xiàng)目終結(jié) 539
第12章項(xiàng)目審計(jì) 540
12.1評(píng)估的目的——系統(tǒng)的目標(biāo) 541
12.2項(xiàng)目審計(jì) 545
12.3項(xiàng)目報(bào)告的制作和使用 548
12.4項(xiàng)目審計(jì)工作的生命周期 552
12.5審計(jì)/評(píng)估工作的要點(diǎn) 554
12.6度量 557
小結(jié) 560
術(shù)語表 560
問題 561
案例分析 562
參考書目 563
指導(dǎo)閱讀 564
第13章項(xiàng)目終止 572
13.1項(xiàng)目終止方式 573
13.2何時(shí)終止項(xiàng)目 577
13.3項(xiàng)目終止過程 581
13.4項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告——項(xiàng)目歷史記錄 588
小結(jié) 590
術(shù)語表 591
問題 591
案例討論 592
參考書目 593
指導(dǎo)閱讀 595
結(jié)語 604
附錄A正態(tài)分布表 609
附錄B概率和統(tǒng)計(jì) 611
附錄C數(shù)學(xué)習(xí)題答案 621