管理其實(shí)很容易

第一章管理給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)
第一節(jié)從古羅馬軍威到現(xiàn)代管理
一.管理思想溯源
二.現(xiàn)代管理原理
第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的種種挑戰(zhàn)
一.新經(jīng)濟(jì)對(duì)人類社會(huì)生活的廣泛影響
二.現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的挑戰(zhàn)
第三節(jié)現(xiàn)代管理的核心是人本管理
一.新經(jīng)濟(jì)召喚人本管理
二.人本管理的五大特征
第二章當(dāng)個(gè)英明的決策者
第一節(jié)決策：高級(jí)管理工作的實(shí)質(zhì)
一.貝爾電話公司：總裁費(fèi)爾的四大決策
二.通用公司：史洛安的分權(quán)決策
第二節(jié)你是理性的決策者嗎
一.關(guān)于理性的假設(shè)
二.理性假設(shè)的局限
三.有限理性
第三節(jié)群體決策
一.群體決策的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
二.群體決策的效果和效率
三.群體決策的類別
第四節(jié)決策的技巧
一.描述決策目的的技巧
二.確定與劃分決策標(biāo)準(zhǔn)的技巧
三.建立與比較決策方案的技巧
四.風(fēng)險(xiǎn)分析的技巧
五.做出決策的技巧
第三章戰(zhàn)略其實(shí)很重要
第一節(jié)日益重要的戰(zhàn)略
一.戰(zhàn)略的定義
二.戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)
三.如何制定戰(zhàn)略
第二節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程
一.遠(yuǎn)景方案的規(guī)劃
二.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
三.收集外部信息
四.澄清價(jià)值觀
五.挖掘新點(diǎn)子
六.開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性可選方案并做出選擇
第三節(jié)戰(zhàn)略管理的誤區(qū)
一.高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的整體戰(zhàn)略有相同的見(jiàn)解
二.高層管理團(tuán)隊(duì)控制了組織的方向
三.凡是長(zhǎng)期的,必然也是戰(zhàn)略性的
四.公司整體的戰(zhàn)略與各事業(yè)單位的戰(zhàn)略完全一致
五.營(yíng)運(yùn)狀況良好,沒(méi)有必要去考慮戰(zhàn)略的問(wèn)題
六.長(zhǎng)期計(jì)劃告訴我們正往何處去
七.高層管理團(tuán)隊(duì)才能十足,又經(jīng)驗(yàn)豐富,
設(shè)定戰(zhàn)略時(shí)一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有
第四節(jié)戰(zhàn)略管理的成功案例
一.三位成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人
二.海爾集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略
第四章合理設(shè)計(jì)你的組織
第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類型
一.功能型組織
二.任務(wù)型組織
第二節(jié)影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素
一.規(guī)模因素
二.戰(zhàn)略因素
三.環(huán)境因素
四.技術(shù)因素
五.權(quán)力控制因素
第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序
二.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
三.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的藝術(shù)
第四節(jié)美國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)例
一.集權(quán)與分權(quán)的平衡——通用公司
二.富于競(jìng)爭(zhēng)性的組織——IBM
三.集團(tuán)式管理——杜邦公司
四.簡(jiǎn)化管理——皇冠瓶蓋公司
五.集中管理——阿派克斯器械公司
第五章管理環(huán)節(jié)中的重要內(nèi)容
第一節(jié)如何經(jīng)營(yíng)你的品牌
一.品牌是什么?
二.讓廣告宣傳成為一種投資
三.品牌經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)應(yīng)變
四.品牌經(jīng)營(yíng)的價(jià)格應(yīng)變
第二節(jié)不斷推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新
一.技術(shù)創(chuàng)新的概念
二.如何推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新
三.技術(shù)創(chuàng)新的具體內(nèi)容——產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新
第三節(jié)如何進(jìn)行成本控制
一.理解成本與成本特性
二.成本必須降低
三.如何減少浪費(fèi)和降低開(kāi)銷
第四節(jié)做好物流和存貨管理
一.物流管理
二.存貨管理
第五節(jié)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)督
一.開(kāi)支有度
二.確保穩(wěn)定的收入
三.財(cái)務(wù)預(yù)算精確
四.有效融資
五.量入為出
六.把赤字控制在最低限度
七.控制成本并保持質(zhì)量
第六章管理就是開(kāi)發(fā)人才
第一節(jié)人力資源規(guī)劃
一.人力資源規(guī)劃概述
二.人力資源預(yù)測(cè)方法
三.人力資源規(guī)劃的編制
第二節(jié)人力資源管理內(nèi)容
一.人員招聘
二.人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
三.員工激勵(lì)
第三節(jié)人力資源管理成功要領(lǐng)
一.管人的基本原則
二.了解并體貼部屬
三.管人的藝術(shù)
第四節(jié)成功企業(yè)如何進(jìn)行人力資源管理
一.成功企業(yè)的人才觀
二.成功企業(yè)如何招聘員工
三.成功企業(yè)如何進(jìn)行員工培訓(xùn)
四.成功企業(yè)如何關(guān)心員工
五.成功企業(yè)如何留住人才
第七章控制——一切盡在把握
第一節(jié)為什么需要控制
一.控制：確保有效的管理
二.控制失敗的案例——巴林銀行的倒閉
第二節(jié)控制的原則.對(duì)象和手段
一.控制的主要原則
二.控制的對(duì)象和手段
第三節(jié)控制的焦點(diǎn)
一.如何實(shí)現(xiàn)有效控制
二.工作成效的全面控制
第八章做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
第一節(jié)基本的認(rèn)識(shí)
一.領(lǐng)導(dǎo)者的定位
二.領(lǐng)導(dǎo)者不等同于管理者
第二節(jié)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的種種說(shuō)法
一.直覺(jué).智慧和判斷力
二.領(lǐng)導(dǎo)者要注意自己的形象
三.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)
四.領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)——正直和誠(chéng)實(shí)
五.領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)
六.領(lǐng)導(dǎo)者的交際能力
七.領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言才能
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
一.向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
二.從思想開(kāi)始
三.價(jià)值觀——用語(yǔ)言和行動(dòng)說(shuō)話
四.魄力——正視現(xiàn)實(shí)和改變現(xiàn)實(shí)的勇氣